DATIS IT-Services GmbH | Германия | 68xxx Mannheim | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 07.07.2026 на stepstone.de
Менеджер по обслуживанию (м/ж/д)
DATIS GmbH является поставщиком управляемых услуг из Мангейма. Мы предоставляем высокодоступные системы из центров обработки данных в районе Рейна-Неккара с использованием самых современных технологий и разрабатываем индивидуальные программные решения для известных клиентов с 1969 года. Кроме того, мы всегда открываем новые рынки в области системного домашнего бизнеса, особенно клиентов конечных пользователей, а также стандартизированных управляемых услуг, таких как BaaS или DRaaS. Наша сила заключается в разработке клиентоориентированных, индивидуальных концепций и их реализации. Мы поддерживаем наших клиентов от планирования до профессиональной эксплуатации этих решений. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Главный контактный партнер для непрерывной профессиональной поддержки наших клиентов: быть на этапах предпродаж, проекта и эксплуатации, обеспечивая при этом высокое качество обслуживания. Предоставление консультационных услуг от анализа, разработки решений до реализации концепций ИТ-инфраструктуры (от локальной до гибридной и облачной). Мониторинг, контроль и координация работы в соответствии с контрактом, а также непрерывная оптимизация: индивидуальные соглашения об уровне обслуживания, KPI и экономические цели (включая выставление счетов за ИТ-услуги) В тесной координации с внутренними и внешними экспертами: выявление, конкретизация и эксплуатация потребностей наших клиентов в совершенных технических решениях
- Подготовка обзоров услуг и совещаний по управлению и представление высококачественных концепций, а также индивидуальных предложений
- Отдел личной эскалации для ИТ-руководителей наших клиентов: будьте внутри и отчитывайтесь непосредственно руководству
- Интерфейс DevOps между подразделениями разработки программного обеспечения и сервисных операций
- Успешно завершенные исследования (экономической) информатики или сопоставимого обучения
- Обнаруженные знания в области управления проектами, очень хорошее признание в ИТ и готовность к постоянному развитию в динамичной среде с требованиями предприятия и / или высокой доступности
- Ориентированное на клиента отношение в сочетании с силой общения, навыками ведения переговоров, а также в кросс-продажах и организационных талантах
- Выносливость, устойчивость, целостность, надежность и ответственное действие
- Желателен первый опыт управления ИТ-услугами, а также знания ITIL ESXi, технологии хранения, резервного копирования и аварийного восстановления и гипервизоры
- Знание облачных инфраструктур (например, M365, Azure или AWS) и ИТ-аутсорсинг являются преимуществом. Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме
- Кулинария: У нас нет высокоглянцевых офисов, для этого мы часто завтракаем, что едим и в хорошую погоду жарим в обеденный перерыв на террасе на крыше
- Сплоченность:
- Мы предлагаем много развлечений, семейную обстановку и дизайн игровой комнаты через плоскую иерархию с быстрыми путями принятия решений и жили вместе. «DATIS-DNA»: 70% дата-центр, 20% системный дом, 10% «Händchenhold and stroke» = один для всех, все для одного
- Идеальное рабочее место, если вы сделали свое хобби профессией с ИТ. .
Местонахождение
 | DATIS IT-Services GmbH | |
| 68309 Mannheim | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление