Филиал Сервис Частный Банк (м/ж/д)

• HypoVereinsbank является частью UniCredit, общеевропейского коммерческого банка. Наша цель - помочь компании развиваться дальше, предлагая нашим корпоративным клиентам и частным клиентам лучшие решения в мире и привнося их потенциал и потенциал наших сотрудников в развитие. Цифровизация и приверженность принципам ESG - устойчивость и социальная справедливость - являются основой наших действий. Вы призываете нас сопровождать и расширять возможности наших заинтересованных сторон. Благодаря нашей стратегии устойчивого развития, нашим продуктам и социальному воздействию, мы вносим свой вклад в спасающее жизнь будущее. Наш успех основан на разнообразии и уникальности наших сотрудников. Именно поэтому мы уважаем и поощряем равные возможности во всех измерениях разнообразия, равенства и интеграции: от возраста до пола и национальности до религии. Мы не мыслим в иерархиях, а создаем среду, в которой ценится всякое мнение. По этой причине мы также неоднократно награждались лучшим работодателем в
• Европе. Также вы становитесь частью нас — будьте собой и расти вместе с нами.

В частном банке-клиенте мы предлагаем клиентам современное сочетание филиалов, интернет-магазинов, онлайн- и мобильного банкинга, а также видео- и телефонного консалтинга. В современных условиях мы консультируем комплексно и в соответствии с требованиями с широким спектром решений для каждой ситуации наших клиентов. Разнообразные награды подтверждают нашу экспертизу и качество нашей продукции.

• Тип занятости: неполный рабочий день
• Приветственное управление и первое контактное лицо для всех клиентов: в частности, в зоне коммутации/кесс и SB
• Ответственность за надлежащее урегулирование кассовой операции, если она присутствует в филиале
• Индивидуальная обработка услуг непосредственно у клиента или надлежащая передача контакта клиента с отделами обслуживания клиентов или командой консультантов
• Проактивное отображение клиентоориентированных омниканальных услуг, предлагаемых банком (включая перевод на SB-устройства и активную реакцию клиентов: в прямом и мобильном банкинге, использовании удаленных и цифровых каналов)
• Проактивный адрес клиента программы HVB valyou, а также запрос заявлений о согласии и полноты данных клиента, таких как электронная почта и мобильный телефон
• Трансфер клиентов: внутри и не-клиентов: внутри (VKB, Business Easy, Private Banking и Smart Banking)
• Соглашение о назначении клиентов для консультантов клиентов: внутри (VKB, Private Banking и SMART BANKING)
• Приобретение организационных задач, таких как заказ материалов, зона ожидания оборудования
• Приобретение новых клиентов путем активного управления адресами и рекомендациями
• Обеспечение удовлетворенности клиентов за счет отличного обслуживания, а также принятие и адекватное рассмотрение возможных жалоб клиентов
• Последовательное применение применимых нормативных положений в рамках ответственности за конкретную работу

• Обучение в качестве банковского бизнесмена или сопоставимой коммерческой квалификации
• Продажи банка и опыт филиала
• Базовые знания об эффективности коммерческого банкинга
• Обширные знания и близость к управлению банковскими омниканалами (например, каналы цифровой дистрибуции)
• Хорошее знание текущих процессов и руководящих принципов
• Безопасная обработка соответствующих ИТ-систем, таких как коммутационные приложения, CRM, прямой и мобильный банкинг и SB-устройства
• Систематическая, надежная и структурированная работа
• Встроенное обслуживание и понимание обслуживания
• Самосознательная личность с компетентной внешностью
• Впечатленная сила общения и радость в контакте с клиентами
• Отличный командный потенциал
• Приверженность и гибкость в повседневной работе
• Готовность к дальнейшему развитию навыков обслуживания и продаж

Присоединяйтесь к нашей команде -

• Наши сотрудники являются движущей силой нашего успеха и, следовательно, нашего высшего блага. Поскольку мы осознаем свою ответственность как работодателя, мы снова были признаны лучшим работодателем. Станьте частью нашей команды.

  EnjoyTheBest -

• Используйте в качестве сотрудника: в лучшем премиум-аккаунте в
• Германии бесплатно.

  BalanceKidsAndCareer -

• Мы поддерживаем вас в уходе за детьми и делаем нас сильными для примирения семьи и профессии. Будь то гибкий график работы, финансовые гранты, такие как пособия на рождение и материнство или место сотрудника (м/в/д)
• Филиал-сервиса
• Приваткунденбанка в одном из наших двух детских садов:
• Мы объединяем детей и карьеру.

  UnlockYourPotential - С нами вы формируете свое обучение самостоятельно и индивидуально: курсы в известных университетах, таких как

• Гарвард или
• Массачусетский технологический институт, являются лишь одной из многих возможностей. Благодаря обширным учебным мероприятиям, стратегическим и ориентированным на будущее программам развития или индивидуальному наставничеству мы даем вашей карьере перспективу.

  CareNowForLater -

• Мы также предоставим вам в будущем. В дополнение к ежемесячным выплатам заработной платы, пенсионное обеспечение является темой, с которой вы не должны иметь дело в начале пенсии. Вот почему мы поддерживаем ваш выход на пенсию с первого дня. .