CANCOM SE | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.05.2026 на stepstone.de
Специализированный сервисный пункт 2-го уровня управления конечными точками (м/ж/д)
CANCOM надеется на инновационную, гибкую и устойчивую окружающую среду. Более 5300 сотрудников ежедневно работают над улучшением сотрудничества и обмена в различных сферах жизни с помощью современных ИТ-решений. Хотите стать частью этого и сделать следующий шаг в карьере? Станьте частью нашего цифрового путешествия. Мы с нетерпением ждем людей из широкого спектра дисциплин, которые открыты для новых людей, имеют инновационные идеи и хотят вместе продвигать цели в команде.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы являетесь первым контактным пунктом для более чем 50 000 мобильных устройств в секторе образования
- Берлина. Вы можете классифицировать, расставлять приоритеты и документировать инциденты и запросы на обслуживание. Анализ и исправление ошибок клиентов Windows 10/11 — структурированных, ориентированных на решение и ориентированных на клиента
- Вы активно поддерживаете связь с нашими клиентами: по телефону, билету или электронной почте, включая чистую документацию в билетной системе. Вы тесно сотрудничаете с системными администраторами, документируете решения в
- Базе знаний и помогаете разрабатывать обходные пути. Вы сопровождаете руководство по тестированию новых программных продуктов и осуществляете меры по обеспечению качества, например, обзоры билетов или тесты приложений. Вы реализуете
- Стандартные изменения самостоятельно (например, в Azure AD и MS Intune, в координации с командой администратора).
- Огромное сродство к технологиям и решению проблем - вам нравится идти на землю
- Базовые знания процессов ITSM (например, инцидент, запрос, управление проблемами), а также опыт работы с общими системами билетов (например, OTRS, Jira, ServiceNow)
- Очень хорошие коммуникативные навыки, даже если они вызывают стресс. Структурированная и процессно-ориентированная операция с учетом основных
- Базовые знания в Windows 10/11 и первый опыт в ИТ-поддержке В идеале вы можете использовать Endpoint Management, Azure AD или MS Intune.
- Мобильный офис в консультации с руководителем
- Скидки благодаря порталу «Корпоративные льготы»
- Лизинг велосипедов
- Бесплатные напитки и фрукты
- Дальнейшее обучение
- Мероприятия сотрудников
Местонахождение
 | CANCOM SE | |
| 10587 Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление