Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG | Германия | 40xxx Langenfeld (Rheinland) | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 26.05.2026 на stepstone.de
Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Климатические действия, высокие стандарты качества и экологически чистое энергоснабжение являются нашими руководящими принципами. С заводом по производству воды Langenfeld Monheim мы надежно снабжаем города Лангенфельд и Монхайм пресной питьевой водой. Как Stadtwerke Langenfeld, мы также предлагаем надежные поставки природного газа и электроэнергии в Лангенфельде на протяжении многих лет, современные широкополосные услуги и инновационные решения в области фотоэлектрических, электромобильных и тепловых концепций. Вместе с примерно 100 сотрудниками мы обеспечиваем безопасное и ориентированное на будущее снабжение нашего региона. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Сотрудничество и управление командой обслуживания клиентов с шестью сотрудниками; обучение, мотивация и дальнейшее развитие членов команды
- Обеспечение отличного обслуживания клиентов для сектора электроэнергии, газа, воды и широкополосного доступа, а также постоянное улучшение качества обслуживания на основе отзывов клиентов и ключевых показателей. Обработка жалоб клиентов на электроэнергию, газ и воду структурирование и организация вашей области также в отношении будущих отраслевых разработок (например, цифровизация, присутствие в
- Интернете или использование ИИ);
- Сотрудничество в реализации маркетинговых и сбытовых кампаний на основе анализа рынка и клиентов
- Концепции и внедрение новых продуктов в сфере сырьевых товаров
- Регулярная оценка показателей продаж во всех сферах энергоуслуг и сырьевых товаров, а также выработка обоснованных рекомендаций для действий
- Ответственность за координацию и сотрудничество в приобретении новых потребителей электроэнергии, обработке озабоченностей и решении сложных запросов клиентов
- Координация и осуществление корректировки цен, включая создание ценовых листов и подготовку и исполнение писем клиентов
- Тесное сотрудничество с областями продаж, технологий, стекловолокна и других специализированных отделов для эффективного управления процессами и проблемами клиентов
- Завершенное университетское или бакалаврское образование, как альтернативный многолетний соответствующий профессиональный опыт в сопоставимых областях работы
- Встроенная аналитическая компетентность в сочетании с высокой степенью независимого, ориентированного на решение мышления
- Тщательное время и самоуправление и активная, целенаправленная, ответственная и независимая работа
- Безопасное, дружелюбное и обязательное событие, связанное с безопасностью презентации
- Сильный сервис и ориентация на клиента и сильные навыки общения
- Рабочее место с требовательной и ответственной деятельностью
- Коллегиальная среда на рынке будущего
- Универсальная деятельность с возможностями для совместного дизайна
- Конкурентное вознаграждение по ТВВ и пенсионному обеспечению
- Индивидуальное непрерывное обучение
- Коллегиальная среда на рынке будущего
Местонахождение
 | Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG | |
| 40764 Langenfeld (Rheinland) | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление