(м/ж/д)

• Как аналитик (старший) службы, вы обеспечиваете эффективное управление и предоставление ИТ-услуг и поддерживаете деловые отношения в компании. Вы работаете в тесном контакте со всеми другими функциями ИТ-услуг, чтобы обеспечить обслуживание услуг и обеспечить надлежащее управление наборами услуг и элементами конфигурации. Ответственность за управление ИТ-услугами и поддержание деловых отношений в компании. Управление жизненным циклом конфигурации и ведение базы данных CI, включая подключение к инструменту. Анализ, планирование, измерение и постоянное улучшение доступности ИТ-услуг.

У вас есть успешно завершенное обучение или сопоставимая квалификация. Базовые знания ИТ-инфраструктуры и управления приложениями. Опыт управления услугами, в идеале в среде SAP. Успешное управление инцидентами и уровнем обслуживания, а также сотрудничество с поставщиками. Хорошее понимание структуры ITSM и связанных с ней процессов. Хорошее знание немецкого и английского завершают ваш профиль.

• Полностью обеспечен:
• Мы предлагаем вам привлекательную зарплату и безопасность достойного и традиционного работодателя. Кроме того, вы получаете различные социальные льготы, такие как трудовые пенсии, страхование от потери трудоспособности или активные пособия в отдельных местах. Оперативное управление здравоохранением: В зависимости от местоположения доступны различные меры здравоохранения, такие как операционные виды спорта, лизинг велосипедов, фитнес-программа компании и регулируемые по высоте столы. Дальнейшее развитие:
• Благодаря целенаправленному дальнейшему развитию мы поддерживаем ваше профессиональное и личностное развитие, чтобы вы могли постоянно расширять свои навыки и расти вместе с нами. Баланс между работой и жизнью:
• Мы предлагаем 30 дней отдыха, гибкие рабочие часы и, благодаря сочетанию присутствия и мобильной работы, возможность индивидуального дизайна работы. Место работы для благополучия:
• Во многих наших офисах работающие рестораны предоставляют скидку на питание, напитки, такие как кофе или вода, и холодильники для продуктов доступны бесплатно. Дополнительные преимущества: С программой Corporate Benefits вы получаете эксклюзивные скидки на различные бренды. Дома отдыха также доступны для бесплатного использования - и наш
• Мюллер
• Хютте в горах. Рекомендация персонала:
• Мы всегда ищем новых коллег. Рекомендация вознаграждается до 1500 евро брутто. .