0Оператор входящей службы поддержки клиентов (м/ж/д)
AXA Konzern AG | Германия | 50xxx, 51xxx Köln | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 14.01.2026 на stepstone.de

Оператор входящей службы поддержки клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Акса Германия входит в AXA Group, одну из ведущих страховых компаний мира. Являясь одним из крупнейших страховщиков в Германии, мы обслуживаем около 8 миллионов клиентов в области предосторожности и страхования.

Что движет нами в AXA? Наше любопытство и мужество для инноваций! Вместе с более чем 8000 коллегами мы активно формируем будущее страхования по всей Германии.

Мы ищем творческие и аналитические умы, которые не могут быть преодолены проблемами. Мы ищем среду, в которой идеи и обратная связь встречаются с открытыми ушами, проекты быстро вступают в игру, а «монотон» - это иностранное слово. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Вы любите телефон, обладаете сильными коммуникативными навыками и действительно хотите помочь людям - без какого-либо давления продаж?
  • Тогда начните с нас в AXA Customer Care GmbH в
  • Кельне!
  • Мы ищем вас, чтобы начать дату 01.04.2026. Независимо от того, имеете ли вы опыт работы в отрасли или нет, мы особенно рады мотивированным перекрестным пришельцам: из областей ухода, гастрономии, медицины или других коммуникативных профессий.

  • Вы первый респондент для клиентов: женщины с вопросами о существующих договорах страхования жизни

  • Вы запускаете только входящие телефонные звонки - это означает: никаких продаж, никаких приобретений

  • Вы начинаете с целенаправленного обучения, которое подготавливает вас к вашей роли. Даже после обучения можно рассчитывать на поддержку опытных коллег:

  • Место изначально ограничено 2 годами, с очень хорошим вариантом определения.

  • Сила коммуникации является вашей торговой маркой:
  • Вы четко объясняете, активно слушаете и остаетесь дружелюбными и уверенными в напряженных разговорах.

  • Вы получаете удовольствие от прямого контакта с клиентами по телефону и сочувственно и ориентированы на решение различных личностей.

  • Вы не просто хотите сидеть в колл-центре, но вы хотите быть частью команды, которая поддерживает друг друга и находит решения вместе.

У вас есть очень хорошие знания немецкого языка в слове и письме, а также хорошие навыки работы с ПК.


В идеале вы должны пройти профессиональное обучение и / или получить профессиональный опыт в непосредственном контакте с клиентами, например, в колл-центре. Вы можете быть гибко использованы в течение наших часов обслуживания (Mo-Fr, 08:00-18:00)


  • Вы можете пройти обучение в течение первых четырех-шести недель на месте.

  • Бесплатный билет на работу - для спокойного путешествия
  • Опцион на мобильную работу даже из-за рубежа (после 6 месяцев регистрации) 38-часовая неделя с полной занятостью
  • Больше, чем просто Call Center:
  • Испытайте нашу современную рабочую среду в
  • Оффенбахе с эргономичными работами, работающими ресторанами, зонами отдыха и культурой
  • Дуз
  • Гибкость в дизайне рабочего времени через наше желание и обмен
  • Кофе, вода и свежие фрукты бесплатно - для вашей ежедневной энергии
  • Преимущества - финансовые выгоды включены
  • Привлекательные льготы для сотрудников, например, с нашим спортивным партнером Egym-Wellpass или грантом на
  • Билет в
  • Германию
  • Теплая команда с плоской иерархией - здесь подсчитывают каждый голос и действительно можно представиться

Местонахождение

ava AXA Konzern AG
51067  Köln
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления