0Руководитель проекта по технической поддержке в процессе эксплуатации (м/ж/д)
Hensoldt | Германия | 73xxx Oberkochen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 10.07.2026 на stepstone.de

Руководитель проекта по технической поддержке в процессе эксплуатации (м/ж/д)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


HENSOLDT является ведущей компанией в европейской оборонной промышленности с глобальным охватом. Расположенная в Тауфкирхене, недалеко от Мюнхена, компания разрабатывает комплексные сенсорные решения для защиты и безопасности. Являясь технологическим лидером, HENSOLDT развивает оборонную электронику и оптронику и постоянно расширяет свой портфель на основе инновационных подходов к управлению данными, робототехнике и кибербезопасности. Наши продукты могут быть использованы в областях космоса, воздуха, земли, моря, безопасности, кибер и информационного пространства. В 2023 году HENSOLDT достигла продаж в 1,85 млрд евро. После приобретения ESG GmbH в компании работает около 8500 сотрудников. HENSOLDT котируется на Франкфуртской фондовой бирже в MDAX. Для отдела «Комплексная логистическая поддержка и поддержка в обслуживании (ILS / ISS) воздушно-десантная и самозащита» в области «Продуктные услуги» мы ищем один в месте Оберкочен в ближайшее возможное время. Поддержка менеджера проекта (w/m/d) Продуктовые услуги отвечают за производство соответствующей продукции HENSOLDT и последующую поставку и поддержку клиентов. В нашем отделе мы закладываем логистические основы для успешного сервисного бизнеса подразделения Product Services на этапе ILS. На этапе использования (поддержка в обслуживании) мы предоставляем услуги и запасные части на основе контрактов на обслуживание, чтобы поддерживать продукты и системы наших клиентов в работе с максимально возможной доступностью. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Приобретение
  • Центра воздушно-десантного обслуживания (ASC) для обслуживания продуктов и связанных с ними проектов обслуживания и технического руководства команды
  • Центра воздушно-десантного обслуживания. Оперативное планирование, контроль и дальнейшее развитие АСК и всех связанных с обслуживанием мероприятий и проектов, включая развитие навыков и услуг В качестве центрального центра связи и координации между различными внутренними департаментами, проектными группами и внешними партнерами
  • Ответственное планирование, контроль и мониторинг рабочих процессов и проектов обслуживания для обеспечения бесперебойной и эффективной работы
  • Анализ потребностей рынка и клиентов для выявления новых возможностей для бизнеса и услуг
  • Создание обоснованных бизнес-кейсов, включая анализ затрат и выгод, оценки рисков и прогнозы прибыльности для поддержки стратегических решений
  • Ответственное проведение переговоров с клиентами и поставщиками услуг для определения и определения соглашений об уровне обслуживания (SLA)
  • Контролировать ход выполнения сервисных проектов, соблюдение сроков, стандартов качества и бюджетов
  • Ответственность за подготовку целевых групп и подготовку докладов, анализов и презентаций
  • Руководство и координация рабочих групп и целевых групп для достижения определенных целей проекта и целенаправленной разработки проблемных решений
  • Мониторинг соблюдения соглашений об уровне обслуживания (SLA) и обеспечение удовлетворенности клиентов
  • Мониторинг и оптимизация сервисных процессов: анализ данных поддержки, выявление потенциала совершенствования и реализация мер по повышению удовлетворенности и эффективности клиентов

  • Степень магистра в области инженерии, экономики, промышленного машиностроения или сопоставимой квалификации
  • Очень хорошие знания и опыт в управлении проектами и координации услуг и вспомогательных услуг
  • Как техническое, так и коммерческое понимание
  • Опыт работы с соглашениями об уровне обслуживания (SLA) и контрактами на техническое обслуживание
  • Опыт летной годности, включая знание разрешений на полет в соответствии с частью 145 EASA или частью 145 DEMAR
  • Знание анализа причин ошибок и управления эскалацией
  • Опыт работы в сфере сервисной поддержки, поддержки клиентов или технической поддержки, в идеале в оборонной, авиационной или высокотехнологичной промышленности
  • Возможность работать параллельно в нескольких проектах и высокая степень устойчивости и гибкости
  • Сила коммуникации, суверенное возникновение и правоприменение
  • Хорошие знания SAP
  • Потоковые немецкие и английские навыки

  • Гибкий рабочий день и баланс между работой и личной жизнью
  • Вознаграждение и социальные льготы
  • Личное и профессиональное развитие
  • Рабочая атмосфера
  • Здоровье и безопасность
  • Мобильность и устойчивость

Контакт

ava Hensoldt
73447  Oberkochen
Германия
показать эл.адрес

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления