Управление экспертным сотрудничеством / поддержка второго уровня (м/ж/д)

• Добро пожаловать в Blue Direct – ведущую компанию в страховой отрасли, которая специализируется на инновационных решениях и специализированном обслуживании клиентов. Являясь современным брокерским пулом и поставщиком технологий в сфере финансовых услуг, мы являемся сильным партнером для многих страховых брокеров в
• Германии.

В настоящее время мы ищем целеустремленных и мотивированных членов команды в качестве эксперта по управлению сотрудничеством (m/w/d) на неограниченной постоянной должности в полный рабочий день.

• Расположение:
• Любек

• После процесса продаж вы делаете разницу в этой позиции:
• Вы являетесь первым лицом синего цвета непосредственно для брокеров и формируете опыт обслуживания с первого дня. Для плавного начала вы обеспечите быстрое подключение к нашим системам, сопроводите передачу инвентаря, обработаете заказы на программное обеспечение и сделаете брокеров эмпатичными и на уровне глаз в течение всего времени сотрудничества.

• Ваши задачи

• Принадлежность: экспертное сопровождение брокеров в начальных объектах, техническая интеграция, передача акций и процессы заказа, включая сбор и документацию всех документов, доказательств и информации, необходимых для полного использования соединения

• Профессиональная поддержка и обработка всех входящих запросов клиентов к нашим системам и продуктам по всем каналам

• Консультирование клиентов:
• Индивидуальное обучение клиентов, консультации по процессу выбора продукта и активный и долгосрочный уход за существующим сотрудничеством

• Проектная работа: самостоятельная реализация и активное участие во внутренних и внешних проектах.

• Профессиональный опыт:
• Коммерческое обучение или сопоставимая квалификация с соответствующим опытом обслуживания клиентов (например, из службы поддержки клиентов, туризма или здравоохранения) - кросс-вход и кросс-вход приветствуется

• Техническое понимание: близость к цифровым системам, а также радость в обращении с современными программными инструментами

• Промышленные знания:
• Первое знакомство с миром финансовых услуг выгодно - гораздо важнее мотивация к приобретению новых тем.

• Это делает тебя

• Ориентация клиентов:
• Реальная настройка «Первый клиент» с целью предложить нашим клиентам выдающийся опыт обслуживания

• Сила коммуникации:
• Очень хорошее выражение (лично, по телефону и в письменной форме), связанное с эмпатией и правильным чувством к противоположному.

• Методы работы: независимый, структурированный и ориентированный на решение подход с четким обзором и взглядом на детали, даже в сложных задачах.

• Готовность и командный дух:
• Впечатленное желание и радость от активного обмена знаниями в команде и с нашими клиентами

• Стабильность:
• Неопределенное рабочее место в созданной и ориентированной на будущее компании.

• Баланс между работой и личной жизнью: С помощью гибких моделей рабочего времени мы поможем вам связать вашу личную жизнь и работу. И если ваш четвероногий друг хочет пойти в офис, он также приветствует нас.

• Преимущества и предложения:
• Будь то эксклюзивные скидки на корпоративные льготы или ежемесячный дополнительный кредит с Probonio - вас ждут привлекательные дополнения.

• Гибко на ходу: С нами вы получаете выгоду от бесплатной парковки и станций электронной загрузки для вашего автомобиля, крытой и безопасной велосипедной парковки с зарядными устройствами и прокатом велосипедов.

• Истинное чувство команды: У нас есть короткие пути, прямой обмен и сосуществование на уровне глаз. Мы поддерживаем открытую и личную корпоративную культуру, в которой приветствуются ваши идеи и перспективы. Уже на собеседовании вы получаете подлинное впечатление об этом - и в нашем личном общении вы можете испытать это непосредственно.

• Работа и инновации Agile:
• Твой голос услышан. В рамках нашего растущего бизнеса у вас есть возможность активно формировать и продвигать темы.

• Работая вместе, испытывая вместе: веселье для нас не слишком короткое - будь то в рабочий день, на совместной послеработке, в кино или в игровой вечер или в командных поездках в
• Германию и за границу. Потому что лучшие команды создаются не только на работе, но и на совместном опыте.

• Хорошая еда, хорошее настроение:
• Наш собственный Hansebistro предлагает вам широкий выбор горячих блюд, сладких и сытных закусок и вкусных напитков каждый день. Если у вас нет кофе, не так ли?
• Конечно, обеспечивается и витаминное обеспечение, и гидрирование – что в конечном итоге будет без бесплатных фруктов и воды?

• Дальнейший потенциал развития: остановка? -
• Не с нами!
• Мы поддерживаем вас внутренними и внешними предложениями в вашем дальнейшем развитии.

• Похоже на тебя?

• Тогда мы должны узнать друг друга!
• Мы с нетерпением ждем вашего заявления на нашей странице карьеры. У тебя все еще есть вопросы?
• Пожалуйста, свяжитесь с Felicia по адресу personal@blaudirekt.de или 0451 87 201 273 - мы рады услышать от вас!

• Примечание к языку

• Для того, чтобы наши тексты оставались разборчивыми и понятными, мы используем универсальный мужской стиль в некоторых местах. Само собой разумеется, что к людям всех полов обращаются одинаково. Разнообразие, уважение и уважение друг к другу важны для нас - все люди приветствуются. .