IT-поддержка (м/ж/д)

Наша команда экспертов Randstad в настоящее время ищет квалифицированного сервисного агента для MacOS от имени делового партнера. Используйте наш сервис в качестве трамплина в привлекательной компании системного дома в Гамбурге. Подать заявку онлайн сейчас - или связаться с нами по телефону или электронной почте и связаться с нами без обязательств наших дружественных коллег. Мы придаем большое значение равным возможностям и приветствуем применение инвалидов, включение которых вызывает у нас особую озабоченность.

Принятие ИТ-сообщений в клиентской среде Документация, классификация и расстановка приоритетов неисправностей в системе ИТСМ Анализ проблем и первое решение с использованием инструментов дистанционного управления знаниями Передача операций подразделениям поддержки после соответствующей предварительной квалификации Запись и обработка запросов на обслуживание

Полное техническое обучение или профессиональный опыт поддержки клиентов ИТ-знания в MacOS MS, мобильных устройствах, администрирование пользователей в AD/AAD, сетях, операционных системах Office 365 и Windows Опыт работы с билетными системами и инструментами удаленной поддержки Очень хорошие знания немецкого языка и идеально хорошие навыки английского языка Обязательство, обслуживание и ориентированная на решение операция Командные навыки и инициатива

Средняя заработная плата До 30 дней отпуска в год Ежемесячные скидки, например, в крупных судоходных домах, гостиничных сетях, авиакомпаниях, домах моды и многих других Преимущества в спортивных, развлекательных и оздоровительных учреждениях Хорошее поглощение нашим деловым партнером JOBV1_EN