Service Helpdesk Administrator (м/ж/д)

• •
• Вы координируете использование наших технических специалистов и обеспечиваете бесперебойную работу. •
• Планирование, контроль и мониторинг заказов на обслуживание и техническое обслуживание являются вашей ответственностью. •
• От принятия заказа до технического уточнения до назначения, вы являетесь центральным контактным лицом для наших клиентов. •
• Настройка и учет сервисных операций будет вести вас самостоятельно и надежно. Запросы на гарантию, хитрость и жалобы обрабатываются эффективно и ориентировано на решение. • В случае возникновения нарушений вы анализируете ситуацию структурированно и оперативно инициируете соответствующие мероприятия. Поддерживать существующие отношения с клиентами и развиваться с приверженностью и ориентацией на обслуживание.

(m/w/d)

• Электротехник или
• Фахарбейтер (m/w/d) с соответствующим профессиональным опытом. Безопасное управление MS Office (особенно Word и Excel). Знание SAP желательно. •
• Выраженная ориентация на клиента и обслуживание отличает вас. •
• Командные навыки и структурированный и надежный способ работы дополняют ваш профиль.

• Мы предлагаем вам интересную, разнообразную деятельность с долгосрочной перспективой в нашей расширяющейся международной группе компаний. Ожидайте рабочих отношений с доходом, основанным на производительности, и коллегиальных, уважительных отношений в офисе или в домашнем офисе. Различные варианты разработки и проектирования, а также привлекательные, оперативные дополнительные услуги дополняют нашу современную концепцию персонала.

.