Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH | Германия | 30855 Langenhagen bei Hannover | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.10.2026 на stepstone.de ♿️
Менеджер по предоставлению услуг (м/ж/д)
Вы советуете и убеждаете - это прирожденный талант продаж. Привязывание людей к вам в долгосрочной перспективе — это ваш стиль. Дружелюбная выносливость - ваше второе и третье имя. Вы делаете свой успех заказом, кто-то думает за них, с ними и дальше. Вставить звездный текст в соответствии с творческим названием
Мы хотим идти вместе с вами по-новому: смелым, открытым и инновационным – для интеллектуального, связанного мира работы. С нашими ведущими на рынке системами печати в офисной и производственной печати, интеллектуальными ИТ- и бизнес-программными решениями, а также видеосервисами и решениями в области здравоохранения мы поддерживаем наших клиентов в более чем 80 странах. Мы предоставляем технологии визуализации непосредственно людям, чтобы сделать их повседневную жизнь проще, креативнее и доступнее. Обладая более чем 150-летним опытом работы, нашей общеевропейской сетью, состоящей из более чем 8000 коллег, и нашим новым способом работы, мы предлагаем прочную основу, позволяющую вам развиваться с большим количеством дизайнерского пространства в соответствии с вашими сильными сторонами и интересами. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы советуете и убеждаете - это прирожденный талант продаж. Привязывание людей к вам в долгосрочной перспективе — это ваш стиль. Дружелюбная выносливость - ваше второе и третье имя. Вы делаете свой успех заказом, кто-то думает за них, с ними и дальше. Вставить звездный текст в соответствии с творческим названием
- Мы хотим идти вместе с вами по-новому: смелым, открытым и инновационным – для интеллектуального, связанного мира работы. С нашими ведущими на рынке системами печати в офисной и производственной печати, интеллектуальными ИТ- и бизнес-программными решениями, а также видеосервисами и решениями в области здравоохранения мы поддерживаем наших клиентов в более чем 80 странах. Мы предоставляем технологии визуализации непосредственно людям, чтобы сделать их повседневную жизнь проще, креативнее и доступнее. Обладая более чем 150-летним опытом работы, нашей общеевропейской сетью, состоящей из более чем 8000 коллег, и нашим новым способом работы, мы предлагаем прочную основу, позволяющую вам развиваться с большим количеством дизайнерского пространства в соответствии с вашими сильными сторонами и интересами.
- Как центральное контактное лицо, вы обращаетесь ко всем связанным с обслуживанием темам в международной среде. На регулярных встречах с заинтересованными сторонами вы проанализируете текущие глобальные инициативы в области печати и их прогресс. Вы проводите полугодовые обзорные совещания, оцениваете результаты, следуете планам действий и сопровождаете развертывание, а также оперативные темы. На основе отчетов об инцидентах и проблемах, а также опросов удовлетворенности вы разрабатываете меры по постоянному улучшению обслуживания. Вы также будете участвовать в стратегии обслуживания и разработке услуг для реализации и оптимизации услуг. Вы анализируете нарушения и отклонения SLA и принимаете соответствующие меры. При необходимости вы инициируете эскалацию, способствуете общению и поддерживаете решение важнейших вопросов. Вы координируете централизованное управление развертыванием оборудования, технологий и развертывания предприятий вместе со всеми соответствующими заинтересованными сторонами. В сотрудничестве со сторонними поставщиками из Konica Minolta вы обеспечиваете соответствие согласованным уровням обслуживания. Вы оцениваете влияние изменений на планирование потенциала и предоставляете достаточные ресурсы для поддержки на месте. Вы поддерживаете анализ, планирование и улучшение доступности всех предлагаемых ИТ-услуг. Обслуживание и управление пользовательскими руководствами по конфигурации для настроек устройства Konica-Minolta также является частью вашей задачи. Вместе с региональными и местными службами поддержки вы поддерживаете предоставление услуг, согласованных по контракту, и инициируете улучшение обслуживания. Вы контролируете удаленные проекты и обеспечиваете их успешную реализацию. Вы также начнете, проанализируете и подготовите отчеты, включая отчеты о SLA и инвентаризации, отчеты о билетах ITSM, а также отчеты об объемах печати.
- Для этой должности у вас есть завершенная степень в области делового администрирования, бизнес-информатики, информационных технологий или сопоставимого обучения. Кроме того, вы привносите соответствующий профессиональный опыт в управлении международными услугами. Сильная ориентация на клиента, а также сильные технические и аналитические навыки характеризуют вас. Здесь вы найдете проблемы и устойчивые решения проблем клиентов. У вас есть знания и практический опыт работы с приложениями для бизнеса, производительности, совместной работы и управления услугами. Высокий уровень организационных навыков и очень хорошие навыки общения дополняют ваш профиль. Как командный игрок, вы успешно работаете с различными дисциплинами, культурами и международными командами, активно делитесь своими знаниями и способствуете совместному успеху. Вы проявляете готовность к международным миссиям. Мы требуем знания немецкого и английского языка в слове и письме. Выгодно знание методологии ITIL и PRINCE2, а также соответствующих сертификатов. Опыт и / или знания в области цифровой печати являются плюсом.
- Мы также призываем людей с тяжелой инвалидностью обращаться в рекламируемое место.
- Где и как вы хотите работать:
- Гибкий рабочий день и современная мобильная рабочая концепция позволяют вам проектировать свой рабочий день так, как он лучше всего подходит вам. Мы являемся семейным работодателем: с нами вы найдете место для своего личностного развития на разных этапах жизни. Примирение работы и семьи очень важно для нас, и дружелюбие семьи живет с нами. Время отдыха:
- За полный рабочий день с 38,5 часа в неделю вы получите 30 дней в году. Случаи 24.12. и 31.12. в будний день мы дадим вам их в качестве дополнительного праздника. Запись рабочего времени по вашему выбору: место для вашего решения: с нами вы можете выбрать либо для работы с уверенностью, либо для записи времени. Хорошо используется на работе: В нашей штаб-квартире в
- Лангенхагене вы найдете разнообразное меню в нашем «Рабочем кафе». Привлекательное расположение:
- Мы предлагаем бесплатную парковку и доступ к общественной инфраструктуре. Хорошо организовано:
- Мы поддерживаем вас эффективными услугами. Велосипед, множество преимуществ: будь то для пути на работу или для частных туров: С помощью нашего предложения по аренде колесных дисков вы можете обезопасить колесо своей мечты и воспользоваться прямой конвертацией платежа привлекательных налоговых преимуществ. Здоров и здоров в трудовой жизни:
- Вас ждут эргономичные работы, портал здоровья и спортивные мероприятия, организованные коллегами. Обеспечение исключительных преимуществ: С нашими партнерами вы получите отличные специальные условия для известных производителей и брендов, а также для фитнес-студий, страховых компаний, мероприятий и многого другого.
- Хотите узнать больше о нас и наших преимуществах?
- Проверьте нашу страницу карьеры.
- Мы рады предоставить вам любые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по адресу job@jobs.konicaminolta.eu. Мы не можем принять вашу заявку по электронной почте. Пожалуйста, используйте наш портал онлайн-рекламы. Мы сообщим вам как можно скорее. .
Местонахождение
 | Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH | |
| 30855 Langenhagen bei Hannover | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление