IT-персонал в технической поддержке первого уровня (м/ж/д)

• Как ведущая компания в области программных решений для здравоохранения, мы работаем в 19 странах и нанимаем почти 9000 сотрудников. Вы будете работать в динамичной и инновационной среде, полной возможностей. С вашей преданностью и страстью у вас есть возможность сделать устойчивое изменение.

• Вместе мы формируем систему здравоохранения будущего. Станьте частью нашей миссии и сделайте разницу - для мира, где знания спасают жизнь!

ХГМ рычаги

• Мы ищем людей, которые чувствуют силу ИИ в среде eHealth, хотят формировать изменения и с любопытной страстью видеть, как технологии могут сделать здоровье умнее, проще и лучше. Ваш пост:
• Вы принимаете телефонные и электронные запросы и сообщения об ошибках в наших системах в клиенте / сервере (система Windows).

• Для этого можно собирать и классифицировать запросы из технической поддержки и оказывать дальнейшую техническую помощь.

В рамках поиска решений и особых проблем вы тесно сотрудничаете со службами поддержки 2-го уровня и другими командами.

• Вы документируете свои решения в SAP и активно делитесь своими знаниями с командой.

• Вот что ты принёс:
• Вы прошли обучение в области ИТ, например, в качестве специалиста-информатора (m/w/d), системного администратора ИТ (m/w/d) или предоставляете ИТ-подготовку в качестве перекрестного релиза.

У вас есть базовые знания с системами билетов, базами данных знаний, ИТ-процессами и операционными системами Windows.

• Вы будете рады помочь с вопросами об этом.

• Вам нравится работать в команде и привлекать внимание с помощью независимого и ориентированного на решение способа работы.

• Вы имеете удовольствие иметь дело с клиентами и привносить знания немецкого языка в общение.

• Структурированный и систематический способ работы дополняет ваш профиль.

• Вы можете ожидать от нас:
• Мобильная работа:
• Работать гибко два дня в неделю и на месте три дня.

• Привлекательные места: В дополнение к полностью оборудованным рабочим местам, наши места также предлагают регулярные мероприятия, такие как летние вечеринки и рождественские праздники.

• Наша
• Внутренняя
• Академия и наш портфель внешних партнеров по сотрудничеству поддерживают вас в дальнейшем развитии.

• Здоровье – это хорошо для нас. В собственной столовой каждый день есть выбор вкусных и полезных блюд, а в нашем полностью оборудованном спортзале мы приветствуем вас на еженедельных курсах (онлайн и оффлайн).

• Детский сад в нашем кампусе CGM в
• Кобленце помогает нашим сотрудникам сделать свой рабочий день еще более гибким. Мы также сохраняем для вас корпоративные преимущества, возможность работы на велосипеде, BAV и т. Д.

• Разнообразие является частью CGM. Мы с нетерпением ждем вашего заявления независимо от инвалидности, пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, возраста, сексуальной ориентации и идентичности. Убеждён?
• Подать заявку онлайн с вашими значимыми документами заявки (включая сертификаты, представление заработной платы и следующую возможную дату въезда). .