Электронный файл менеджера сервисов (м/ж/д)

• Вы берете на себя ответственность за работу, стабильность и доступность общегородских E-Acts как важнейшего ИТ-сервиса. Создание описания производительности, а также контроль и координация различных внутренних и внешних поставщиков услуг вокруг E-Akte также относятся к вашим задачам. Еще одним важным компонентом вашей деятельности является концепция, внедрение и контроль трансграничных процессов ITSM для E-Akte. Ваши задачи включают контроль обработки и эскалации неисправностей, а также координацию и внедрение исправлений ошибок, а также обновлений. Вы тесно сотрудничаете с соответствующим управлением проектами, специализированными офисами, ИТ-отделами и другими заинтересованными сторонами и выступаете в качестве центрального контактного лица по всем вопросам, касающимся работы и поддержки службы E-Akte. Благодаря вам обеспечивается цифровизация и модернизация административных процессов, а также поддержка адаптаций и интеграций в специализированных процедурах.

• Завершенное исследование в области бизнес-информатики, экономики или компьютерных наук или сопоставимое исследование с технической или деловой направленностью
• Многолетний проверенный профессиональный опыт в области ИТ, предпочтительно в области управления ИТ-услугами, контроля поставщика и поставщика услуг или управления документами
• Практический опыт управления комплексными ИТ-услугами и поставщиками услуг
• Очень хорошее устное и письменное выражение на немецком языке (C1)
• Финансируемые знания в области управления ИТ-услугами (в идеале по версии ITIL) и идеальный опыт внедрения и оптимизации ИТ-процессов
• Желателен практический опыт разработки, эксплуатации, поддержки или дальнейшего развития систем управления документами или сопоставимых критически важных для бизнеса приложений.

В связи с тем, что безопасность и высокая оценка учитываются: надежное в будущем рабочее место, трудовые пенсии и специальная ежегодная выплата, пособие

• Штутгарта для сотрудников - 70 евро валовой в месяц на полный рабочий день, привлекательное жилье для персонала в районе города
• Штутгарт. Work-Life-Balance: гибкие модели рабочего времени и возможность частично работать в мобильном или домашнем офисе, управлении здравоохранением и спорте
• Развитие вместе: личное и профессиональное развитие через наш образовательный кампус
• Экологически чистый: грант на немецкий билет, предложение проката велосипедов «StuttRad» ''
• Маленькие дополнительные услуги, которые делают большие: скидки на обед, скидки и предложения о корпоративных преимуществах
• Мы предлагаем вам место для оплаты 12 TVöD (4.415,70 - 6900,18 €). Все суммы являются ежемесячными валовыми значениями для полной занятости. Для получения дополнительной информации о системе шагов, пожалуйста, обратитесь к: