Менеджер ИТ-процессов Управление ИТ-сервисами (ITIL/COBIT) (м/ж/д)

• Почти 400 ИТ-специалистов разрабатывают будущее в Continentale - развивайте Take her! С самого начала вы будете нести ответственность и проектировать пространство, чтобы помочь сформировать цифровую трансформацию в нашей страховой сети. Хотите испытать захватывающее слияние страхования и технологий?
• Мы предлагаем вам различные способы, чтобы представить свои индивидуальные сильные стороны. Независимо от того, связаны ли вы с разработкой программного обеспечения, ИТ-безопасностью, администрированием, управлением проектами или другими ИТ-областями, мы поможем вам перейти к сложным задачам и постоянно развивать свои навыки. В вашей команде вы встречаете людей, которые берут на себя ответственность и привносят свои сильные стороны. Мы обмениваемся и развиваемся вместе. Мы тебе нравимся?
• Затем введите себя в:
• Проекты вместо администрирования:
• Вы несете ответственность за построение и оптимизацию наших процессов ITSM (ITIL/COBIT). Вы всегда обращаете внимание на эффективность, качество и особые требования к соответствию страховой компании. Вы разрабатываете наши ITSM платформы:
• Вы гарантируете, что процессы не только существуют, но и оптимально отображаются и обитают на платформах (Matrix42 и Jira). Вы преодолеваете разрыв между нормативными требованиями и технической реализацией. Как эксперт по управлению и аудиту, вы консультируете ИТ-менеджмент по вопросам управления ИТ и координируете внутренние и внешние аудиты. Результаты аудитов можно рассматривать как шанс и последовательно стимулировать их реализацию. Вы позволяете коллегам безопасно и эффективно использовать ИТ-процессы в практических занятиях. Ваш опыт в области управления ИТ-услугами:
• Вы определяете и оптимизируете интерфейсы между различными ИТ-процессами и отделами и обеспечиваете их бесшовную интеграцию. использовать KPI измеряют успех и управляют потенциалами активной оптимизации.

IT Process Manager (m/w/d) IT Service Management (ITIL/COBIT)

• Дортмунд неопределенный
• Полный рабочий день

• Образование: У вас есть завершенное исследование (экономической) информатики или сопоставимая квалификация с несколькими годами профессионального опыта в области управления ИТ-услугами. [+]

• Опыт:
• Вы являетесь сертифицированными экспертами ITIL и, предпочтительно, безопасны в таких системах, как COBIT или SAFe. Вы понимаете, что эти стандарты прагматично адаптированы к потребностям страхования. В идеале, вы уже работали в регулируемой среде (банки / страховые компании) и знакомы с действующими стандартами, такими как DORA. Вы знаете, как процессы «проверяются» без потери гибкости. Кроме того, у вас есть первый опыт организации и проведения тренингов и семинаров по ИТ-процессам и ИТ-инструментам.

• Знания:
• Вы осваиваете процесс моделирования (например, BPMN) и привносите глубокий опыт в конфигурацию и управление платформами ITSM (в идеале Matrix42 и Jira). Знание немецкого языка находится на уровне C1 в слове и письме.

• Личность:
• Для вас характерен аналитический и концептуальный способ мышления и обогащение нашей команды вашим ориентированным на решение и обязательным способом. Как игрок суверенной команды, вы работаете очень структурированно и сохраняете техническую ясность и обзор в сложных ситуациях аудита.

• Взгляд в компьютерные науки В подкасте «Career to go»
• Тимо рассказывает о своей работе системного разработчика и менеджера подпроектов в области компьютерных наук. Слушайте интервью.

• Безопасное рабочее место:
• Мы являемся страховой ассоциацией по взаимности и, таким образом, независимы от интересов акционеров. Таким образом, мы защищаем себя от поглощений и создаем безопасное рабочее место для наших сотрудников даже в неопределенные времена.

• Гибкий график работы:
• Мы отказываемся от основного и минимального рабочего времени. Мы предлагаем вам хороший баланс между семьей, хобби и профессией.

• Мобильная работа:
• Будьте гибкими:
• Вы можете работать из дома два дня в неделю.

• Трудовая пенсия:
• Вспомните день за днем:
• Мы смотрим в будущее и поэтому предоставляем вам трудовое пенсионное обеспечение.

• Обширное обучение:
• Создание успешного будущего:
• Благодаря нашему разнообразному спектру внутренних и внешних тренингов, семинаров или коучингов мы гарантируем, что вы будете оставаться в курсе событий профессионально.

• Капитальные льготы и специальные выплаты: В дополнение к вашей зарплате мы будем выплачивать вам льготы и специальные выплаты в виде рождественских и праздничных денег.

.