SoCura gGmbH | Германия | 50xxx, 51xxx Köln | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 12.03.2026 на stepstone.de
Техник в офисе (м/ж/д)
SoCura является ведущим поставщиком услуг для бухгалтерского учета, ИТ и управления человеческими ресурсами в области социального обеспечения, церкви и здравоохранения. Наши сотрудники являются специалистами в процессах социальных организаций. Многие из них являются самозанятыми или ранее работали в больницах или социальных учреждениях. Особые потребности наших клиентов нам хорошо знакомы. Как дочерняя компания Malteser, мы знаем культурные, структурные и юридические особенности сектора социального обеспечения. Мы оптимизируем процессы и процедуры наших клиентов - для основного бизнеса остается больше времени: работа с людьми.
Расположение: Кельн Вид занятости: Полное время, на сайте Дата входа: отныне
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Обработка заказов, включая техническую подготовку новых конечных ИТ-устройств для использования с нашими клиентами (установка/конфигурация изображения, тестирование функций, инвентаризация, маркировка) обработка и решение сообщений об ошибках и запросов на обслуживание наших конечных устройств, а также соответствующая документация в билетной системе
- Активный уход за билетами и возможно
- Эскалация неисправностей и запросов на обслуживание
- Планирование и координация внешних сервисных техников
- Потребление, тестирование (ошибка/короткая диагностика) дефектных конечных ИТ-устройств и, возможно, заказ ремонта производителями
- Исследование ошибок и ремонта в системах поддержки производителей и других источниках данных
- Гарантийная обработка с нашими производителями, дистрибьюторами или дистрибьюторами
- Документирование общих нарушений и их устранение в нашей системе управления знаниями
- Управление хранением / контроль нашего терминального хранилища
- Успешно завершенное техническое обучение или сопоставимая доказанная квалификация
- Профессиональный опыт работы в ИТ-терминалах желателен
- Хорошие знания в области Windows Client и Network
- Высокая эксплуатационная готовность и удовольствие от непосредственной работы на конечных устройствах и с ними
- Очень точный, структурированный и независимый режим работы, а также быстрое зачатие
- Эмбоссированный сервис и высокая клиентоориентированность
- Игрок команды с очень хорошими коммуникативными навыками
- Современная корпоративная культура с индивидуальными концепциями рабочего места
- Очень хороший рабочий климат и уважение друг к другу
- Справедливая оплата (система вычетов) и повышение профессиональных пенсий (bAV)
- Гибкий рабочий день для здорового баланса между работой и личной жизнью
- Возможности обучения и индивидуального развития (концепция карьеры SoCura / управление талантами)
- Улучшение здоровья выше среднего (мобильный массаж, комната отдыха, осмотры и т. д.), а также медицинская помощь
- Кредит времени для посещения врача и органов власти
- Хорошее транспортное сообщение (Job-Ticket, Company Bike, подземная парковка)
- Грант работодателя на использование столовой
- Собачья дружеская компания
- Преимущества для сотрудников, события и многое другое
Местонахождение
 | SoCura gGmbH | |
| 50679 Köln | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление