BANNERKÖNIG GmbH | Германия | 45xxx Gelsenkirchen | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 18.04.2026 на stepstone.de
Входящий телефонный консультант по клиентам (м/ж/д)
Имея более 100 000 клиентов, современный производственный зал площадью 4000 кв.м и современные технологии, BANNERKÖNIG является одной из ведущих печатных компаний Германии. Но у нас еще большие цели: Мы хотим стать одной из ведущих онлайн-печатных компаний в Европе. Для этого мы постоянно развиваемся, полагаясь на инновационные технологии и оптимизированные процессы – не только быстрее обрабатывать заказы клиентов, но и обеспечивать нашим сотрудникам оптимальную рабочую среду. Как современная полиграфическая компания, мы также уделяем большое внимание устойчивости и экологически чистым производственным процессам. Наша цель - расти эффективно и в то же время ответственно относиться к ресурсам. Наш рост означает не только успех, но и новые возможности: Мы регулярно создаем новые рабочие места с долгосрочной перспективой. Четкие структуры и устоявшаяся команда гарантируют, что вы сможете эффективно и комфортно работать в стрессовых фазах. При открытой корпоративной культуре, поддержке задач и регулярных командных мероприятий создается мотивирующая рабочая среда. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Ваш шанс: расширить наш консалтинговый опыт и поддерживать отношения с клиентами!
- Вы думаете о решениях, сопереживаете и чувствуете проблемы наших клиентов?
- Тогда у нас для вас идеальная позиция!
- Мы ищем консультанта по работе с клиентами в Gelsenkirchen, который надежно консультирует наших клиентов и улучшает процессы с помощью новых идей. Будучи растущей компанией с более чем 12-летним опытом работы, 100 000 клиентов и современным производственным залом площадью 4000 м, мы являемся одними из самых важных игроков в полиграфической промышленности. Ваш опыт в консультировании клиентов помогает еще больше расширить нашу клиентскую сеть и продолжить наш курс успеха. В этой роли вы несете ответственность за поддержку клиентов и консультации экспертов по нашей продукции.
- Советы клиентам
- Вы консультируете наших клиентов по телефону по продуктам, условиям доставки и процессу онлайн-заказа.
- Вы отвечаете на входящие запросы электронной почты от клиентов и деловых партнеров
- Вы говорите с другими отделами о заказах (включая производство и доставку).
- Администрация
- Вы берете на себя обработку запросов на отмену и изменения счета
- Вы также несете ответственность за обработку жалоб и отказов.
- Должен иметь
- Успешно завершенное коммерческое обучение или профессиональный опыт в консультировании клиентов по телефону
- Мы предполагаем, что вы принесете радость контакту с клиентами по телефону и суверенному выражению.
- Хорошие ИТ-навыки, независимые и ориентированные на результат методы работы и навыки команды должны заполнить ваш профиль.
- Желаемое (преимущество, но не обязанность) знание полиграфической промышленности или аналогичных областей
- Свободное пространство для собственных идей и прямого влияния на успех компании
- Динамическая рабочая среда и корпоративная культура, ориентированная на сотрудников:
- Мы предлагаем плоскую иерархию, короткие пути принятия решений и мотивированную команду в перспективной компании.
- Возможности личного обучения: конференции, курсы или сертификаты?
- Мы вас поддерживаем!
- Привлекательные скидки для сотрудников на корпоративные льготы – прибыль от эксклюзивных предложений и выгод от многочисленных партнеров
- Современные лаунджи с игровой площадкой, кикером, столом для настольного тенниса и дартом, которые обеспечивают совместную деятельность с коллегами и расслабленные перерывы
- Наружные зоны для перерывов - наслаждайтесь отдыхом на свежем воздухе в наших открытых местах
- Наслаждайтесь бесплатными холодными и горячими напитками, свежими фруктами и ежемесячной командной едой - для спокойной и приятной рабочей атмосферы.
- Бесплатная парковка и очень хороший доступ к A42 и ÖPNV
Местонахождение
 | BANNERKÖNIG GmbH | |
| 45881 Gelsenkirchen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление