Бизнес-аналитик CRM (м/ж/д)

• Концепция и реализация специальных анализов с использованием SQL для ответа на вопросы клиентов
• Определение соответствующих CRM-KPI для измерения и обеспечения видимого развития наших клиентов и нашей программы лояльности клиентов во всех странах
• Анализ авуаров клиентов в разных странах и демонстрация потенциала и мониторинг KPI CRM для получения соответствующих потребностей в действиях
• Настройка A/B-тестов в тесном сотрудничестве с операционной командой CRM и анализ результатов для непрерывной оптимизации кампаний. Оценка кампаний по электронной почте, печати и выработка рекомендаций для действий с целью оптимизации нашего межканального подхода к клиентам
• Выбор данных клиентов для адресной адресации в кампаниях. Это гарантирует, что будут рассмотрены правильные целевые группы для кампаний и эффект будет максимальным.

• Вы завершили аналитическое исследование в области экономики, статистики, психологии или деловой информатики У вас есть соответствующий профессиональный опыт в анализе и интерпретации данных клиентов из программ удержания клиентов. У вас есть знания о приложениях SQL и Excel для эффективного анализа данных и создания значимых идей. У вас есть опыт в настройке A/B-тестирования и целенаправленном применении методов анализа для непрерывной оптимизации кампаний. Вы всегда помните о KPI и имеете хорошее представление о негативных событиях. Вы можете быстро определить их и представить конкретные предложения по улучшению. Знание аналитических платформ (например, GA4, Adjust), а также базовые знания в работе с системами управления кампаниями (например, Emarsys) полезны для успешной оценки кампаний и анализа производительности на разных каналах. Вы сможете четко и понятно передавать сложные анализы данных для поддержки обоснованных решений в команде и других отделах. Немецкие и английские навыки

30 дней отпуска

• Гибкий рабочий день
• Ежедневная мобильная работа
• Сниженный немецкий билет
• Работа
• Профессиональная пенсия
• Клейкие места
• Личная скидка
• Фонд поддержки
• Семинары и учебные курсы
• Оперативное управление здравоохранением
• События компании
• Как бизнес-аналитик CRM (m/w/d), вы будете укреплять нашу команду в
• Эссене. Если вы хотите проявить приверженность и что-то сделать, вы правы с нами. Познакомьтесь с нами как с работодателем, узнайте о своих профессиональных возможностях и перенесите с нами отличные проекты. Подайте заявку онлайн сейчас с презентацией заработной платы и самой ранней датой входа. Мы с нетерпением ждем встречи с вами! !