Продажи / CRM для владельца продукта (Salesforce Sales Cloud) (ф/м/див.)

• Аудио-бизнес Keenfinity Group сочетает в себе десятилетия инженерного опыта с портфелем всемирно известных брендов, включая Electro-Voice, Dynacord и Telex, которые обеспечивают связь, сотрудничество и живой опыт по всему миру. Наши решения охватывают профессиональные системы громкоговорителей, установленный и портативный звук, системы конференц-связи, широковещательную и производственную связь, а также сертифицированные системы общественной адресной и голосовой сигнализации для приложений безопасности жизни. От этапов мероприятий, гостеприимства и конференц-залов до государственных учреждений, транспортных узлов или промышленных объектов, наши профессиональные звуковые и критические коммуникационные решения помогают людям быть услышанными четко, эффективно сотрудничать и общаться, когда это имеет наибольшее значение. Наряду с нашей страстью к технологиям мы очень увлечены нашей рабочей средой. Основываясь на поиске ценностей как доверия, признания и подотчетности, мы все работаем вместе, чтобы сформировать будущее - смело, ориентированное на клиента и с сильным командным духом! В качестве владельца продукта для нашего домена продаж и CRM, владеющего облачным хранилищем продаж Salesforce и сквозным процессом подписки на наличные деньги (S2C). Вы преобразуете стратегические бизнес-потребности в четко определенное техническое отставание, направите внешних партнеров по развитию и убедитесь, что платформа служит краеугольным камнем нашей безголовой архитектуры. Ключевые обязанности
• Бизнес-анализ и требования
• Инжиниринг:
• Переведите потребности бизнеса от владельца бизнеса и заинтересованных сторон в истории пользователей, технические характеристики и технологические потоки.

Backlog и дорожная карта

• Управление:
• Владеть и управлять облачным хранилищем Salesforce Sales Cloud и дорожной картой возможностей, ориентированной на ценность бизнеса и четко сообщаемой заинтересованным сторонам.

• Техническое лидерство и поставщик
• Рулевое управление:
• Управляйте внешней разработкой Salesforce и партнерами по поддержке L2 / L3 для предоставления масштабируемых, поддерживаемых решений в облаке продаж — обеспечение управляемого дизайна, декларативная конфигурация поверх пользовательского Apex, безопасный доступ к данным (профили, наборы разрешений, правила совместного использования) и соблюдение принципов Salesforce Well-Architected.

API-First Enablement:

• Партнер E2E IT Architect для раскрытия данных и функциональности CRM через документированный уровень API, обслуживающий безголовый интерфейс и системы.

• Оптимизация процессов:
• Постоянное совершенствование процесса подписки на наличные (S2C) в Salesforce, выявление и внедрение новых функций и автоматизации для эффективности продаж и качества данных.

• Образование: степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, бизнес-информатики или смежной области.

• Опыт и ноу-хау:
• Более 5 лет в качестве владельца продукта, бизнес-аналитика или технического лидера в облачной среде продаж Salesforce, с акцентом на реализации на уровне предприятия. Глубокое знание платформы Salesforce, включая расширенную конфигурацию, настройку, моделирование данных и глубокий опыт работы с API Salesforce (REST, SOAP, Bulk, Streaming). Прочное, практическое понимание бизнес-процессов подписки на наличные деньги, включая цитирование, управление заказами, выставление счетов и признание доходов. Демонстрированный опыт управления техническим отставанием в гибкой среде (Scrum / Kanban) с использованием таких инструментов, как Jira или Azure DevOps. Должны иметь: сертификаты Salesforce (например, Certified Administrator, Advanced Administrator, Sales Cloud Consultant, Platform App Builder); опыт работы с Salesforce CPQ; знакомство с безголовыми / композитными коммерческими архитектурами.

• Личность и стиль работы: аналитический, структурированный и удобный с двусмысленностью; отличные навыки общения и управления заинтересованными сторонами, с доказанной способностью управлять ожиданиями и создавать консенсус между бизнес- и технической аудиторией.

• Свободный английский (письменный и разговорный) требуется; рабочий немецкий предпочтительнее.

• Эта позиция может быть заполнена в местах Straubing или Ovar. В Keenfinity мы не просто создаем инновационные решения — мы формируем более умный, более связанный мир с помощью технологий. Мы ценим различные знания, идеи и опыт, и мы стремимся к росту, обучению и успеху как одна команда. Здесь приветствуются все — мы создаем среду, в которой каждого уважают, ценят и поощряют быть самим собой. Keenfinity является работодателем, предоставляющим равные возможности для всех. Мы приветствуем заявки от людей с ограниченными возможностями и можем предложить поддержку, если это необходимо. Когда у каждого есть возможность внести свой вклад, мы все делаем лучше. .