AS/point Software und Beratungsgesellschaft mbH | Германия | 5xxx Würselen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 21.08.2026 на stepstone.de
Менеджер по ИТ-услугам и аутсорсингу с акцентом на управление поставщиками и владение услугами (м/ж/д)
Мы являемся производителем программного обеспечения среднего размера с более чем 30-летним опытом работы в ERP, CRM и BI. В рамках дальнейшего развития нашей ИТ-организации мы передаем выбранные операционные услуги внешним поставщикам услуг. Для контроля этого изменения и последующей внутренней ответственности мы ищем опытную личность с техническим пониманием и сильной управленческой компетенцией.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Планирование и контроль аутсорсинга и переходных проектов
- Выбор, назначение и координация внешних поставщиков ИТ-услуг
- Определение объемов исполнения, обязанностей, ОАС и ключевых показателей
- Обеспечение передачи знаний, документации, тестирования и принятия
- Приобретение внутренней службы
- Право собственности после завершения перехода
- Контроль за качеством услуг, затратами, возможностями и дальнейшим развитием
- Координация беспорядков, изменений, эскалаций и мер по поддержанию
- Обеспечение мониторинга, информационной безопасности и аварийного обеспечения
- Координация между поставщиками услуг, внутренними департаментами и руководством
- Создание баз принятия решений и регулярных отчетов об услугах
- Основное внимание уделяется комплексному управлению ИТ-услугами, а не оперативному администрированию отдельных систем.
- Многолетний опыт работы в сфере ИТ-услуг, инфраструктуры или управления поставщиками
- Практический опыт работы с ИТ-аутсорсингом и сервисными транзакциями
- Хорошее техническое понимание современных услуг центров обработки данных, облачных, сетевых и рабочих мест
- Опыт работы с SLA, KPI, каталогами услуг и моделями отчетности
- Знание проектов, изменений, управления рисками и чрезвычайными ситуациями
- Глубокое понимание информационной безопасности и управления авторизацией
- Структурированная, связывающая и ориентированная на решение операция
- Связь и переговорная сила для руководства и поставщиков услуг
- Хорошие немецкие и английские навыки
- Преимущества: знания в ITIL, Microsoft Cloud Technologies, Windows/Linux, Network Security или IBM i.
- Стратегическая ключевая позиция
- Высокое пространство дизайна в создании устойчивой организации ИТ-услуг
- Универсальная область ответственности между технологией, организацией и управлением
- Долгосрочная ответственность за центральные ИТ-услуги
- Прямое сотрудничество с внутренними лицами, принимающими решения, и внешними партнерами
Местонахождение
 | AS/point Software und Beratungsgesellschaft mbH | |
| 52146 Würselen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление