0Тренер в сфере обслуживания клиентов (м/ж/д)
E.ON Energie Dialog GmbH | Германия | 17xxx, 16xxx, 14xxx Torgelow, Demmin, Eberswalde, Brandenburg an der Havel, Potsdam | Временный контракт | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.01.2026 на stepstone.de

Тренер в сфере обслуживания клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Водоснабжение, водоотведени... Отрасль: Водоснабжение, водоотведение, утилизации отходов


E.ON Energie Dialog GmbH, компания группы E.ON, специализируется на управлении контактами с клиентами и услугах по замене поставщиков. Мы разрабатываем энергетическое будущее, всегда находясь рядом с нашими клиентами и предлагая подходящие энергетические решения для каждого дома. Благодаря сильной, преданной команде и отличному сервису мы гарантируем, что новая энергия будет работать. Это на нас. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Внедрение и подготовка профессиональных тренингов, тренингов и мастер-классов – как для новых сервисных партнеров (онбординг), так и для мультипликаторов и накладных сотрудников
  • Кросс-сервис:
  • Вы являетесь активными, сопровождающими и поддерживающими тренерские команды на месте всех партнеров по обслуживанию E.ON Energie Deutschland
  • Непрерывное дальнейшее развитие существующего содержания обучения в рамках внутреннего и внешнего обеспечения качества
  • Поддержка в планировании, организации и документировании учебных мероприятий
  • Участие в контроле и отчетности о результатах технической подготовки
  • Обеспечение текущих технических требований и стандартов в области подготовки и подготовки кадров
  • Мониторинг, анализ и оптимизация качества обучения для всех сервисных партнеров E.ON Energie
  • Разработка, внедрение и отслеживание мер по обеспечению высокой подготовки и качества обслуживания

  • Завершенная коммерческая профессиональная подготовка или эквивалентная квалификация с многолетним опытом работы в коммерческом секторе В идеале, обучение тренера (например, IHK) или квалификация тренера / тренера по коммуникациям. Финансируемые знания в программах MS Office и базовые знания в SAP и процессно-ориентированных ИТ-системах
  • Обнаруживаемый опыт в обеспечении качества, обучении или коучинге
  • Высокие коммуникативные и командные навыки, а также безопасное появление в тренировочных ситуациях
  • Структурированная, ориентированная на результат операция и выраженный организационный потенциал
  • Высокий уровень гибкости и готовности к поездкам (приблизительно 60%) и водительские права класса B или 3

  • Здоровое обучение и целевая квалификация для ваших задач
  • Рабочая среда, в которой повышается качество, развитие и командный дух
  • Гибкий график работы с возможностью частичного домашнего офиса 29 праздничных дней плюс бесплатные в канун
  • Рождества и
  • Нового года
  • Различные возможности обучения и развития
  • Максимальная годовая зарплата до 40 000 евро в зависимости от опыта и квалификации
  • Привлекательные дополнительные услуги, такие как корпоративный фитнес, профессиональный выход на пенсию и скидки для сотрудников
  • Профессиональная, открытая и коллегиальная рабочая среда в динамичной команде
  • Долгосрочные перспективы в компании, ориентированной на будущее в энергетической отрасли

Контакт

ava E.ON Energie Dialog GmbH
06108  Torgelow, Demmin, Eberswalde, Brandenburg an der Havel, Potsdam
Германия
показать эл.адрес

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления