Младший менеджер по успеху клиентов: в (м/ж/д)

• xSuite - компания SaaS, которая трансформирует работу финансового отдела. Мы автоматизируем бизнес-процессы и поддерживаем наших клиентов в цифровой трансформации их финансовых и закупочных процессов с акцентом на экосистему SAP.

• Наше модульное стандартное программное обеспечение фокусируется на автоматизированной обработке входных счетов-фактур, включая электронные счета-фактуры, и используется во всем мире ведущими компаниями и подрядчиками. Мы также предлагаем стандартизированные решения для процессов закупок, заказов и архивирования.

• Программное обеспечение xSuite работает как облачное или гибридное решение и обеспечивает быстрое внедрение и высокую масштабируемость. 300 000 пользователей работают с нашим программным обеспечением каждый день и обрабатывают более 80 миллионов документов ежегодно в более чем 60 странах.

В команде Customer-Success из 3 человек вы присоединитесь к нашей команде клиентов из Homeoffice с

• Кристианом
• Брейхольцем (вице-президент по успеху клиентов),
• Яном
• Воглом (менеджер по успеху клиентов) и
• Памелой
• Зех (старший менеджер по успеху клиентов) вместе: внутри - передача данных, проактивная и в тесном сотрудничестве с продажами, консалтингом, поддержкой и управлением продуктами. В качестве младшего менеджера по успеху клиентов (m/w/d) вы уверены, что наши решения успешны и удовлетворены в долгосрочной перспективе. Для этого вы анализируете потребности клиентов и разрабатываете индивидуальные планы. Ваше понимание финансовых и закупочных процессов, а также ваш структурированный способ работы помогут вам определить приоритетность сложных требований и внедрить их в четкие меры. Важной частью вашей деятельности является проверка здоровья, где вы проверяете использование наших продуктов, устанавливаете ориентиры и даете рекомендации для действий. Для этого вы используете свое аналитическое мышление и навыки общения, чтобы подготовить результаты понятным образом и безопасно представить их на немецком и английском языках - по телефону, а также лично на тренировках или семинарах. В течение рабочего дня у вас есть много контактов с продажами, консалтингом, поддержкой и управлением продуктами, чтобы дать обратную связь с клиентами в дальнейшем развитии нашей продукции. Безопасное управление заинтересованными сторонами дает вам возможность координировать внутренние расследования и находить конструктивные решения.

• Поскольку мы знаем, что успешная работа требует хороших рамочных условий, мы, как работодатели, можем многое предложить:
• Положительная рабочая атмосфера и сильная командная комбинация, например, командные мероприятия или бизнес-спорт
• Высокая степень ответственности и возможность внедрения идей
• Гибкое рабочее время через скользящее время и домашний офис
• Индивидуальные возможности обучения
• Неограниченный трудовой договор с 30 праздничными днями
• Современные рабочие места и IT-оборудование
• Центральное расположение
• Грант на билет HVV или JobRad, альтернативно бесплатная постоянная парковка
• Поощрение эффективных с точки зрения активов услуг и профессиональных пенсий
• Кита грант до 200,00 €
• Комната отдыха со столовым стулом и столом для настольного тенниса
• Корпоративный портал выгоден большими предложениями и особыми условиями
• Программа рекомендаций:
• Новый сотрудник* для нас, премия и праздничный день для вас

• Название, используемое здесь, включает в себя все пол и служит только для лучшей разборчивости. .