Штатный аналитик службы поддержки по финансам и управлению персоналом (м/ж/д)

• Комм. ONE является крупнейшим поставщиком ИТ-услуг для государственного сектора в
• Баден-Вюртемберге. Как партнер в области цифровизации мы формируем будущее муниципалитетов и государственного управления. Около 2200 сотрудников разрабатывают инновационные и перспективные ИТ-решения в интересах граждан и общества в семи местах. Также найдите идеальное новое рабочее место с безопасностью и привлекательностью государственной службы. Service Desk Analyst (w/m/d)
• Финансы и человеческие ресурсы (в
• Штутгарте,
• Фрайбурге,
• Гейдельберге,
• Карлсруэ,
• Ульме,
• Рейтлингене или
• Хайльбронне)

• Первое контактное лицо (w/m/d)
• Запись и анализ запросов, в идеале прямой ответ на запросы (1-й уровень поддержки)
• Работа по оптимизации наших процессов и документации
• Обеспечение удовлетворенности клиентов за счет оптимальной поддержки на наших уровнях обслуживания

(w/m/d), Kaufmann (w/m/d) für Bürokommunikation, IT-Systemkaufmann (w/m/d), или сопоставимое обучение или профессиональный опыт

• Знания и опыт в области (общинных) финансов, в идеале SAP 1-й уровень поддержки
• Исповедь клиентоориентированного сервиса
• Вы дружелюбный коммуникативный талант и с удовольствием звоните. По крайней мере, английский. Уровень C1

• Безлимитная и перспективная установка в крупнейшем муниципальном поставщике ИТ-услуг в
• Баден-Вюртемберге
• Ответственная деятельность в дружной и преданной команде
• Возможности для неполной занятости и работы в семи местах в
• Баден-Вюртемберге возможны в зависимости от должности и договоренности. Work-Life-Balance с гибкими моделями рабочего времени без основного рабочего времени. Благотворительный Home Office Regulation
• Концепция Paten для быстрой и устойчивой интеграции
• Поощрение профессионального развития посредством целенаправленного обучения и хороших возможностей для продвижения по службе
• Привлекательные профессиональные пенсии, специальные ежегодные выплаты и ориентированные на результат выплаты
• Управление здоровьем, фитнес-программа, лизинг велосипедов и многие другие предложения
• Место оценивается по EG9a TVöD. Возможна соответствующая группировка при наличии личных и тарифных условий.