HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 07.08.2026 на stepstone.de
Консьерж (м/ж/д)
Специальные отели нуждаются в теплых хозяевах, сильных личностях и исключительных персонажах. Отель Fairmont Four Seasons в Гамбурге уже много лет сохраняет свое место в семье немецких роскошных отелей. В Гамбурге нас часто называют первым адресом. Мы понимаем это как комплимент и большую честь, и с более чем 125-летней историей успеха и растущей традицией мы открыто демонстрируем себя инновациям и изменениям, чтобы повысить удовлетворенность наших клиентов, оптимизировать процессы и тем самым укрепить наши лидирующие позиции. Наше стремление к вечной элегантности и международным стандартам является нашим лейтмотивом.
стартовый
Сюжетная линия
Вид занятости: Полный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Специальные отели нуждаются в теплых хозяевах, сильных личностях и исключительных персонажах. Отель Fairmont Four Seasons в
- Гамбурге уже много лет сохраняет свое место в семье немецких роскошных отелей. В
- Гамбурге нас часто называют первым адресом. Мы понимаем это как комплимент и большую честь, и с более чем 125-летней историей успеха и растущей традицией мы открыто демонстрируем себя инновациям и изменениям, чтобы повысить удовлетворенность наших клиентов, оптимизировать процессы и тем самым укрепить наши лидирующие позиции. Наше стремление к вечной элегантности и международным стандартам является нашим лейтмотивом.
стартовый
- Сюжетная линия
- Вид занятости:
- Полный рабочий день
- Вы приветствуете наших гостей лично, выполняете чеки и поддерживаете команду фронт-офиса на выездах. В течение всего пребывания наши гости индивидуальны и внимательны, особенно VIP-персоны и гости с особыми пожеланиями. Вы предоставляете компетентные консультации по транспортным связям, достопримечательностям, музеям, театрам, мюзиклам, ресторанам и разнообразным предложениям нашего отеля. Вы можете организовать и забронировать рейсы, поездки на поезде, трансферы, прокат автомобилей, посещение ресторана и билеты на мероприятия. В рамках задач консьержа вы будете координировать и сопровождать работу наших гостиничных операторов, автомастеров, страниц и стажеров. Вы заботливо и надежно поддерживаете
- Организатора
- Консьержа и документируете пожелания гостей, бронирования и специальные запросы. Вы всегда держите в поле зрения входную зону и обращаете внимание на порядок, чистоту и представительный внешний вид дорожного зала. Вы обеспечите полную мизансцену в местах консьержа и приема в любое время. Вы поддерживаете обработку почты и посылок, доставку и управление гостевыми сейфами и документируете все соответствующие процессы в журнале. Вы активно представляете нашим гостям предложения отеля - от наших ресторанов и баров до спа, фитнеса и мероприятий - и способствуете повышению продаж с помощью целевых рекомендаций. Вы активно участвуете в проектах, оптимизации процессов и межведомственных инициативах. Вы поддерживаете создание и обучение новых сотрудников, стажеров и стажеров в консьерже и фронт-офисе.
- Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме; другие иностранные языки преимущества. Полное обучение в отеле или сопоставимая квалификация. Отличное знание отеля, торговых точек, спа и фитнес-центров, бизнес-центра и внутренних процессов. OPERA Cloud, ALICE, OpenTable, Book4Time и Royal Service Program. Найден опыт работы в
- Консьерже или
- Фронт-офисе, в частности, по уходу за гостями и координации обслуживания. Безопасное обращение с требовательными гостями и профессиональное управление жалобами. Пример сервисной ориентации, профессионализма и хостинга. Дружелюбный, безопасный и ухоженный внешний вид. Представительная коммуникация и организационная компетентность. Самозанятый, структурированный и ориентированный на решение режим работы. Загрузочность, гибкость и высокая социальная компетентность. Участие и самоинициация в оптимизации процессов и качества обслуживания.
- Неограниченный трудовой договор
- Ежемесячная надтарифная компенсация за должность консьержа 2,955,00 евро брутто на очной позиции. Частичный расчет для неполной занятости.
- Полная 13-я валовая месячная заработная плата в качестве рождественских денег с 1-го года службы (въезд между 01.01. и 30.06.)
- Бесплатное использование немецкого билета
- Сбалансированное, разнообразное и бесплатное питание в столовом ресторане Café Royal
- Электронная система учета рабочего времени и учет рабочего времени
- Рабочая одежда, включая уборку
- Возможность внутренней помощи на 16,00 €/час
- Ночные пособия в размере 15% от валовой почасовой заработной платы с 1-го часа ночной работы в период с 24.00 до 07.00
- Воскресенье и праздничные добавки 30% от валовой почасовой заработной платы
- Бонус за вход 1000,00 евро для первого сотрудника. 500,00 евро после успешного завершения испытательного периода (6 месяцев) и еще 500,00 евро после года службы (12 месяцев) в необъявленных трудовых отношениях.
- Счет-фактура услуги для возвращающихся в отель Four Seasons
- Ценное командное сотрудничество
- Программы финансирования и хорошие возможности продвижения
- Обучение на рабочем месте
- Перекрестные тренинги в отелях «Select Deutscher Luxus» ''
- Кросс-тренинги в отелях FairJob
- Ежегодные рабочие вечеринки
- Современное, хорошо оборудованное рабочее место
- Бенефициарные работники и семейные и дружеские тарифы в каждом «выборе немецких роскошных отелей»
- Отель
- Бенефициарный персонал и тарифы Family & Friends в отелях FairJob
- Фитнес бесплатно в сезоны отеля Spa & Fitness
Местонахождение
 | HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg | |
| Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление