Обслуживание клиентов, немецкое и итальянское (м/ж/д)

• Мы в деле! Arvato предлагает вам одну из самых динамичных рабочих сред, которые вы можете себе представить. Мы растем, мы инновационные, мы ежедневно решаем задачи наших клиентов по всему миру. Как нам это сделать? С нашей глобальной командой из 17 000 коллег: в более чем 100 местах в 17 странах и с нашим особым духом:
• Мы в деле!
• Являясь стратегическим партнером по росту наших клиентов, мы полагаемся на облачные платформы электронной коммерции и ИТ, а также на современные технологии автоматизации для реализации сложных решений глобальной цепочки поставок. Вы сильны в общении, думаете о решении и хотите стать частью международной команды?
• Компания Harsewinkel, специализирующаяся на обслуживании клиентов на немецком и итальянском языках (m/w/x), ждет, когда вы вместе с коллегами возьмете на себя ответственность за развитие и активное формирование нашего будущего. Позиция ограничена двумя годами — с долгосрочной перспективой. Ты на нем?

• Клиентоориентированная коммуникация:
• Вы вводите наших клиентов: письменно и по телефону - на немецком, итальянском и английском языках. При этом вы отвечаете на вопросы дружелюбно, компетентно и ориентировано на решение. Полная обработка заказа:
• Вы сопровождаете заказы клиентов от получения до доставки и тесно сотрудничаете с логистикой и обеспечением качества. Обработка возвратов и жалоб:
• Вы профессионально заботитесь о возвратах и жалобах и координируете транспортировку и обработку экспорта. Data Care & Reporting:
• Вы сначала сообщите и предоставите данные о клиентах и продуктах в нашей системе SAP для максимальной прозрачности и эффективности.

• Ваш профиль
• Успешно завершенное коммерческое обучение, например, как бизнесмен для управления офисом (m/w/x) или как промышленный бизнесмен (m/w/x), как альтернативный перекрестный вход (m/w/x) с многолетним опытом обслуживания клиентов
• Первый профессиональный опыт в области международного обслуживания клиентов
• Очень хорошие немецко-итальянские и английские навыки
• Безопасное управление MS Office и первый опыт работы с ERP-системами (например, SAP)
• Командный дух, высокая готовность и радость общения

ArvatoCare -

• Медицинское страхование:
• Вы получите бесплатную медицинскую страховку с щедрым бюджетом на здравоохранение - без проверки здоровья
• Гибкая работа:
• До трех дней в неделю для сбалансированного баланса между работой и личной жизнью
• Субсидированная столовая:
• Наслаждайтесь ежедневным свежим питанием в нашем ресторане по сниженным ценам
• Разнообразие и включение:
• Мы рады получать заявки от людей, которые способствуют разнообразию нашей компании. Культура
• Дуз:
• Мы считаем вместе - с первого дня