0Техническая сервисная поддержка (м/ж/д)
Hisense Gorenje Germany GmbH | Германия | 90xxx Raum Nürnberg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 09.04.2026 на stepstone.de

Техническая сервисная поддержка (м/ж/д)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


Станьте частью нашей команды и активно формируйте будущее вместе с нами!

Hisense Gorenje Germany GmbH базируется в Гархинге, недалеко от Мюнхена. Как компания среднего размера с глобальной ориентацией, мы объединяем два сильных бренда под одной крышей: Hisense и Gorenje. Оба бренда используют разные целевые группы и предлагают инновационные решения для комфортной жизни в современном доме.

Будучи мировым лидером в области бытовой электроники и бытовой техники, мы постоянно ищем квалифицированных и мотивированных сотрудников, которые хотят поделиться с нами историей успеха. Обладая более чем 50-летним опытом разработки инновационных продуктов в области телевидения, мультимедиа, бытовой техники и решений для умного дома, а также глобальной командой, мы стремимся к дальнейшему расширению наших сильных позиций на рынке. Более 80 000 сотрудников по всему миру работают над этой общей целью.

Мы являемся сильным глобальным партнером для крупных спортивных мероприятий, таких как Чемпионат мира по футболу 2022 года, ЕВРО-2024 и другие мероприятия по гандболу и зимним видам спорта, чтобы представить нас в качестве технологического лидера. Германия играет ключевую роль в качестве одного из наших важнейших рынков.

.

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Обработка билетов:
  • Ежедневная обработка входящих билетов от внешних поставщиков услуг и внутренних интерфейсов
  • Эскалационный менеджмент: поддержка и решение сложных клиентских ситуаций
  • Анализ полевых данных:
  • Раннее обнаружение ошибок и выявление координационных центров
  • Оптимизация продукта:
  • Участие в дальнейшем развитии продукции на основе полевых знаний
  • Управление качеством:
  • Активное сотрудничество в цепях контроля качества и разработка корректирующих мер
  • Обучение: обучение и поддержка сотрудников внутренних и внешних служб
  • Интерфейс работы:
  • Тесное сотрудничество с областями качества, управления продуктами и обслуживания
  • Поддержка на местах: внедрение анализа проблем и технических приложений по мере необходимости


  • Техническая подготовка (например, электрики / электронисты), в идеале с опытом работы в белых / коричневых товарах
  • Структурированная, независимая и ориентированная на решение операция с сильной ориентацией на клиента и результат
  • Сила коммуникации, навыки ведения переговоров и правоприменение, в то же время высокий потенциал команды
  • Гибкий, устойчивый и адаптируемый - даже в сложных ситуациях
  • Очень хорошие навыки и выразительность MS Office в слове и письме
  • Хорошие навыки немецкого и идеального английского
  • Иногда подготовленные поездки для клиентов или обслуживания

  • Привлекательный пакет заработной платы, включая праздничные деньги, субсидии на вождение, JobRad и эффективные услуги 38,5-часовая неделя; после испытательного периода до 20 дней домашнего офиса в квартал возможно
  • Скидки для сотрудников: преимущества продуктов Hisense & Gorenje и эксклюзивные корпоративные преимущества в известных брендах
  • Современное рабочее место на сайте Roesse/Buchschwabach
  • Возможности развития в гибкой среде с плоской иерархией и короткими путями принятия решений

Местонахождение

ava Hisense Gorenje Germany GmbH
Raum Nürnberg
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления