Агент по бронированию (м/ж/д)

• Как агент по бронированию (m/w/d), вы гораздо больше, чем первый голос на телефоне - вы ключ к плавному пребыванию. С организационным талантом, гостеприимством и вниманием к деталям, убедитесь, что наши гости чувствуют себя желанными с самого первого момента. Держите обзор, координируйте бронирования и активно формируйте операции. Ваши задачи включают в себя:
• Телефонное и письменное принятие оговорок
• Создание предложений и обработка групповых и событийных запросов
• Дружелюбные и ориентированные на решение советы – даже в стрессовых ситуациях
• Продажа дополнительных услуг (завтрак, спа, ресторан, ваучеры и т.д.)
• Уход за гостевыми данными и общей корреспонденцией
• Тесное сотрудничество с другими отделами и профессиональное управление жалобами
• Мышление, организация и ведение обзора в любое время

• Полное обучение в туризме, отеле, офисе или розничной торговле - или сопоставимый опыт перехода клиентов
• Безопасное управление MS Office и открытость для цифровых инструментов
• Хорошие знания немецкого языка и хорошие навыки английского
• Организационный талант, сила общения и ориентация на обслуживание
• Командный дух, надежность и позитивный базовый настрой
• Готовность к выходным и праздничным услугам – наконец, среди нас есть интересные события

1000,00 евро брутто в качестве единой биржевой премии

• Неопределенный контракт с пробным периодом всего 3 месяца
• Апартаменты для сотрудников по доступности
• Воскресные и праздничные добавки
• Скидка на проживание в наших отелях-партнерах для вас, вашей семьи и друзей
• Доступ к самым захватывающим событиям в
• Нюрбургринге -
• Автоспорт-Филинг бесплатно и другим сотрудникам
• Преимущества
• Нюрбургринга (Favours Fanshop, ринг-кино и др.)
• Юбилей и особые поздравления
• Непрерывные возможности для обучения - ваш следующий шаг в карьере регулярные переговоры о развитии
• Команды событий