DE Service GmbH | Германия | 59xxx Hamm | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 10.07.2026 на stepstone.de
Microsoft Consultant – 2-й уровень (м/ж/д)
DE Service GmbH - это недавно основанная компания, базирующаяся в Хамме. Являясь совместной ИТ-компанией двух успешных кооперативов в сфере крупномасштабной торговли строительными материалами (B2B), мы поддерживаем и развиваем весь ИТ-ландшафт наших акционеров. С командой из примерно 15 сотрудников мы объединяем практический опыт в области ИТ с четким акцентом на обслуживание, оцифровку и будущие возможности. Нашими основными партнерами являются Microsoft, AWS и SAP, кроме того, мы работаем с различными современными поставщиками ИТ-решений. Чтобы укрепить нашу команду по обслуживанию и консалтингу, мы ищем специализированную личность в качестве консультанта Microsoft - 2-й уровень.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- 2-й уровень поддержки в т.ч. Система горячей линии и билетов (ITSM)
- Принятие, классификация и обработка запросов и нарушений в соответствии с SLA
- Анализ и устранение инцидентов в средах Microsoft, M365, Entra ID и Intune
- Поддержка пользователей по телефону, электронной почте и удаленным инструментам
- Эскалация сложных инцидентов в группах поддержки 3-го уровня
- Управление пользователями и разрешениями (Onboarding/Offboarding, AD/Entra ID)
- Ведение базы знаний и создание документации для пользователей и коллег
- Настройка пакета и распространение программного обеспечения
- Сотрудничество в проектах и развертываниях (например, M365, Intune, Entra ID, Migration on-prem to Cloud)
- Вы прошли обучение в области ИТ (например, специалист по информатике / системной интеграции) или сопоставимую квалификацию и приносите глубокие знания и практический опыт (не менее 3 лет) в следующих областях: Microsoft — включая Active Directory, GPO, DNS, DHCP, PKI, Windows Server и клиентские операционные системы Microsoft Hybrid, включая Entra ID Connect и Exchange Hybrid Microsoft 365 — среди других команд, SharePoint, OneDrive, Exchange Entra ID, включая MFA, Conditional Access, PIM, Microsoft Defender
- Настройка с акцентом на Windows 11 и iOS/iPadOS в т.ч. Пакет
- Вюнхенверт также:
- Знание PowerShell для отчетов и автоматизации повторяющихся задач
- Сеть базовых знаний (TCP/IP, VPN, Firewall, Routing)
- Опыт работы с Microsoft Azure (IaaS/PaaS Basics) и гибридными сценариями Microsoft Defender для конечной точки / Office 365 (основы безопасности)
- Концепции резервного копирования и восстановления (например, Veeam, M365)
- Опыт работы с билетными системами/инструментами ITSM (например, Jira Service Management)
- Базовые знания ITIL (инциденты, проблемы и управление изменениями)
- Что отличает вас:
- Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме
- Встроенный сервис и ориентация на клиента
- Структурированная, аналитическая и ориентированная на решение операция
- Самоответственная работа и готовность принять вызов (при необходимости)
- Аналитическое мышление и веселье при устранении неполадок
- Сила коммуникации и способность команды
- Готовы к непрерывному обучению и сертификации
- Неограниченная фиксация с привлекательной, ориентированной на производительность зарплатой
- Гибкий рабочий день и возможность для мобильной работы / Homeoffice 3 дня на сайте и 2 дня Homeoffice
- Современное аппаратное оборудование (Notebook, смартфон)
- Различные варианты обучения и сертификации (включая сертификаты Microsoft) 30 дней отпуска
- Плоские иерархии, короткие пути принятия решений и устоявшаяся команда
- Регулярные командные и корпоративные мероприятия
Местонахождение
 | DE Service GmbH | |
| Hamm | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление