0Старший координатор службы и супервайзер (м/ж/д)
BWI GmbH | Германия | 18xxx Rostock | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 21.07.2026 на stepstone.de

Старший координатор службы и супервайзер (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены будущими цифровыми возможностями бундесвера. Старший координатор и руководитель службы (м/в/д) Сейчас и в полном составе в Ростове. На более чем 75 объектах в Мекленбурге-Передней Померании Сервис-центр Росток обеспечивает децентрализованное обслуживание в области телефонии, аппаратного и программного обеспечения, LAN, WAN и постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. Кроме того, Servicecenter Rostock обрабатывает определенные пакеты задач в рамках проектов и предоставляет услуги на месте в принадлежащей BWI ИТ. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Прием, качественное тестирование и дальнейшая обработка/утилизация входящих помех в системе билетов
  • Своевременное и экономически эффективное распоряжение заказами, а также соблюдение и мониторинг уровней обслуживания и процессов эскалации, включая проактивное тестирование качества билетов (например, записи билетов), с акцентом на сложные деловые события, такие как заказы на проекты и изменения. Инструментальный контроль / поддержка сервисных техников для заполнения заказов
  • Центральная координация проектов недвижимости, включая планирование, организацию, контроль, документирование компонентов заказа для сервисного центра
  • Росток
  • Связь между клиентами, иностранными компаниями, внутренними интерфейсами и техническим полевым обслуживанием
  • Установка и ввод в эксплуатацию аппаратного и программного обеспечения
  • Координация рабочих мест в сервисном центре
  • Росток
  • Поддержка организационных и административных задач
  • Работа в проектах оптимизации

  • Полное профессиональное обучение в секторе ИТ или сопоставимая квалификация
  • Не менее 5 лет соответствующего профессионального опыта в ИТ-среде
  • Всесторонние знания Maximo, IT-SPS, FNT и TeDiS, а также хорошие знания ИТ-процессов и MS-Office
  • Высокое сродство
  • Вложенные знания в области ИТ-сетей управления (LAN, WAN, WLAN) желательны;
  • Сертификация преимуществ
  • Знание особенностей и свойств заказчика
  • Бундесвера в
  • Мекленбурге-Передняя
  • Померания
  • Собственная инициатива, организационные навыки, устойчивость, хорошая команда и навыки общения, а также ориентация на клиента и качество
  • Поток знаний немецкого языка в таких словах, как письмо и водительские права класса B

  • Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
  • Бундесвера. Цель для нас. Для нас ценный подход и отличный командный дух являются элементарными. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной адаптации. Размер вознаграждения составляет от 51 300 до 75 140 евро. Фактическая сумма определяется исходя из вашей ответственности, а также опыта и компетенций. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV. Мы предоставляем вам гибкость, чтобы примирить работу и личную жизнь, такую как мобильная работа или доверительное рабочее время. Мы поддерживаем ваше профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и бесплатного доступа к LinkedIn Learning. Вы получаете доступ к платформам для различных льгот для сотрудников.

Местонахождение

ava BWI GmbH
18057  Rostock
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления