FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG | Германия | 86xxx Augsburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 17.07.2026 на stepstone.de
Служба поддержки клиентов Mitarbeiter / менеджер по успеху клиентов в послепродажном отделе (м/ж/д)
Хочешь знать, чего хочешь? FAUN, это имя перенесло автомобильный мир с 1845 года и заставляет сердца биться быстрее во всем мире. Мы - 2000 профессионалов: сумасшедшие, восторженные механики: сумасшедшие, люди с идеями для технологий, ремесел и бизнеса. Мы смотрим за край тарелки и не стесняемся идти даже новыми путями. Мы производим мусоровозы и подметальные машины со страстью и являемся первым поставщиком водородно-общинных транспортных средств на улицы. Экологические технологии разнообразны и всегда в моде. Мы также претендуем на нашу работу. Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем преданную личность для нашего филиала в Аугсбурге, которая убеждает с опытом, сочувствием и страстью к коммерческим транспортным средствам. Служба поддержки клиентов / Менеджер успеха клиентов (m/w/d)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Прямой и личный контакт с нашими клиентами
- Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов с точки зрения обслуживания, технического обслуживания и ремонта запросов и сопровождения транспортных средств клиента до завершения и отчетности и информации о различных каналах в течение дня. Потребление и обработка телефонных и письменных запросов клиентов, включая получение внутренней информации
- Обслуживание и обновление данных о клиентах в нашей CRM-системе отслеживание открытых процессов и запросов любого рода, а также обеспечение высокой удовлетворенности клиентов;
- Участие в оптимизации наших процессов обслуживания и внутренних процессов
- Радость контакта с клиентом
- Завершенное коммерческое или техническое обучение (например, автомобильный бизнесмен / жена, мехатроника автомобиля: в, консультант по обслуживанию: в или подобное)
- Профессиональный опыт в обслуживании клиентов, идеальный в области коммерческих автомобилей, мастерских или транспортных технологий
- Базовое техническое понимание и интерес к приобретению дополнительных знаний
- Встроенная ориентация на клиента и обслуживание с безопасным и дружелюбным внешним видом
- Также в стрессовой ситуации вы остаетесь спокойным и суверенным. Хорошая организация и коммуникативные навыки
- Безопасное управление MS Office и ERP-системами
- Немецкий язык может быть уверен в вас, как устный, так и письменный. Командные навыки, дружелюбие и чувство ответственности — среди ваших сильных сторон. Самоответственная работа так же естественна для вас, как и ориентированная на обслуживание деятельность.
- Неограниченные рабочие отношения с разумной оплатой и хорошим балансом между работой и личной жизнью
- Сотрудничество в принятии решений и преданная команда
- Разнообразная деятельность в отрасли, ориентированной на будущее, у ведущего европейского производителя в области строительства транспортных средств для управления отходами
- Приветственный бонус в размере 1000 евро после успешного завершения пробного периода
- Концепция индивидуального включения
- Индивидуальные внутренние и внешние возможности обучения
- Пособие на профессиональные пенсии
- Привлекательные предложения для сотрудников, такие как лизинг велосипедов через JobRad, скидки для сотрудников, EGYM-Wellpass и т. Д. My EAP -
- Программа помощи сотрудникам
Местонахождение
 | FAUN Umwelttechnik GmbH & Co. KG | |
| 27711 Augsburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление