Техническая поддержка фотоэлектрической техники в качестве электрика/электронника в области энергетики и строительных технологий (м/ж/д)

Ваши задачи Вас больше не интересуют сборка, выходные работы на стройке или аварийная служба? Приходите в наш офис!

Здесь вы вместе с большой командой отвечаете за обработку различных запросов от партнеров-специалистов на тему фотоэлектрических систем. Рассматриваются фотоэлектрические системы известного немецкого производителя, которые в основном устанавливаются в жилых домах. При этом у вас есть контакт с партнерами-специалистами на сайте, которые сообщают о вышеупомянутых ошибках.

Сфера вашей ответственности включает следующие виды деятельности: • Устранение неполадок по телефону для определенных изображений неисправностей, которые возникают во время установки, ввода в эксплуатацию или обслуживания клиентов, а также документирование этих случаев в CRM. бэк-офисные мероприятия, такие как CRM-Pflege, запуск заказов на продукцию / замену и планирование операций техническими специалистами и специалистами по обслуживанию; • Тесное сотрудничество со специализированными отделами нашего клиента, например, при подготовке определенных запросов или в случае необходимой подготовки.

Должность может быть занята клиентом на полный и неполный рабочий день в офисе или гибридом из домашнего офиса после комплексного включения на сайте. Время работы с 07:00 до 18:00, в зависимости от договоренности.

Вы узнаете свой профиль? Эти пункты округляют ваш профиль, но не являются обязательными: Техническая базовая квалификация, обусловленная техническим обучением или курсом обучения / продолжения (например, электрические, возобновляемые источники энергии, фотоэлектрические, тепловые насосы или аналогичные области знаний) • Идеальный опыт работы с продуктами отечественного машиностроения (PV-системы, инверторы, системы хранения) • Идеальный опыт общения с клиентами • Немецкий язык свободно говорит и пишет • Безопасная обработка ПК и различных компьютерных систем

С нашими сотрудниками мы придаем большое значение следующим навыкам: • Эмпатический тип общения на уровне глаз • Способность структурно разбивать сложные ситуации и общаться легко и понятно • Командные навыки • Высокая ориентация на клиента и обслуживание • Решение и целевая ориентация • Вовлеченность и ответственность • Мотивация и высокая готовность к обучению • Быстрая концепция и грузоподъемность

Почему мы? Социальная ответственность также означает, что мы хотим создать хорошую рабочую среду и лучшие условия для нашей команды.

Гибкий рабочий день Даже если кто-то всегда должен находиться там в рабочее время, мы обращаем внимание на то, что рабочее время хорошо вписывается в повседневную жизнь.

Справедливый платеж Совершенно ясно, что в конце месяца баланс счета также должен быть правильным. Для этого мы используем каждый день!

Сотрудничество Мы доверяем тебе. Это отличается от обычного узкосетевого справочника колл-центра. Мы уверены, что в конце концов от этого выиграют все.

Чувственная работа Вместе с вами мы думаем, что означает «грех» на работе. И тогда мы сделаем это. Это так просто.

Teambuilding &: события Я не знаю, что делает коллега в свободное время по соседству? Тогда самое время узнать!

Плоские иерархии У вас есть вопрос или желание? У нас есть открытое ухо в любое время и нет 20 уровней между ними.

30 дней Нам ясно, что всем не разрешается уходить, потому что им не разрешено работать. Вы должны держать эти шесть недель в году.

Захватывающие проекты Конечно, кофе бесплатно очень важен. Но и время между ними тоже. Вот почему у нас есть интересный контент, который не становится скучным.

Работа - Жизнь - Баланс В любое сверхурочное время вы можете отпраздновать снова. И если это возможно в проекте, можно говорить о работе домашнего офиса.

Красивая рабочая среда Старая мудрость — достаточно часто вы проводите больше времени на работе, чем с собственной семьей. Тогда там тоже должно быть красиво! Например, мы встречаем это с совершенно новой мебелью, уютной кухней бистро, регулируемыми по высоте столами, беспроводными гарнитурами и кикером. И у нас есть фламинго!

К-остенлозные напитки Много говорить – значит пить. По крайней мере, с нами. Только то, что наш кофе одинаково хорош для всех, мы не можем гарантировать. Чай и вода также доступны.

Государство-член Вместе мы можем добиться многого. Ваши идеи и предложения о проектах, процессах, процессах и офисной жизни приветствуются и принимаются всерьез!

Преимущества: корпоративные преимущества и сервисное колесо В Corporate Benefits есть привлекательные условия для сотрудников и скидки у более чем 800 известных поставщиков. Новый каждый месяц - что-то для всех. Также есть возможность аренды служебного велосипеда.

Общественная связь (VGN) и трудовой билет Наше местоположение легко доступно на общественном транспорте. Автобус, трамвай и метро доставят вас к нам! Мы также предоставляем ваш трудовой билет в Германию с 50%.

У нас есть совпадение?

Похоть к другим людям Мы не можем не работать с другими людьми. Ты в порядке? Тогда это первый крюк в контрольном списке!

Страсть Для продуктов наших клиентов, а также для решения проблем клиентов!

Сильная коммуникация Ты любишь говорить и все еще доходишь до сути? Нам нужно не только это, но и хорошая письменная выразительность. Мы поможем остальным! О нас Мы являемся veraneum GmbH - специализированным и гибким поставщиком услуг контакт-центра с консалтинговым подразделением, базирующимся в Нюрнберге. Основное внимание уделяется поддержке малых и средних проектов со сложными задачами в области телефонного и письменного обслуживания клиентов (B2B, B2C) и консалтинга в секторе обслуживания клиентов.

Под устойчивостью и целью (Sinnstiftung) мы понимаем так много, что это едва ли возможно.

Рабочие места:

90425 Нюрнберг, Миттельфранкен, Бейерн, Германия