Сотрудник колл-центра - Лояльность клиентов / Коммуникация / Продажи (м/ж/д)

Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.

Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.

Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков. Поддерживать существующие отношения с клиентами Вы продлеваете существующие контракты, убеждая в личном контакте. Вы иллюстрируете ценность и ценность наших предложений и продуктов. Вы общаетесь с клиентами: входящий, исходящий, электронная почта, чат и письмо Вы соответствуете ожиданиям клиентов и решаете их проблемы

У вас есть отличные знания немецкого языка в слове и письме и хорошие навыки английского языка являются преимуществом. У вас есть сильные межличностные и коммуникативные навыки, чтобы построить стабильные отношения доверия с нашими клиентами. Вы обязательно будете использовать общие ИТ-инструменты, ориентироваться в наших внутренних системах, анализировать данные клиентов и быстро обнаруживать потенциал для удержания клиентов. Вы приносите большую близость к продажам и обладаете сильными навыками ведения переговоров, чтобы предлагать привлекательные предложения. У вас командный дух и красноречивый внешний вид, чтобы тесно и успешно работать с коллегами и достигать целей компании вместе как команда.

Гибридная рабочая модель с возможностью домашнего офиса В некоторых местах лицензированная столовая и различные бесплатные напитки. Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары Многочисленные возможности обучения и развития Различные медицинские услуги, такие как спорт и курсы здоровья JOBV1_EN