Организационный офицер (м/ж/д)

• Разработка стандартов для ИТ-процессов, методов, качества восприятия задач
• Строительство и предоставление шаблонов ТЧ, процедур, методов и инструментов и стандартов
• Создание и предоставление шаблонов для стандартных результатов (техническая концепция, концепция операционного управления и т.д.)
• Определение и проверка соответствия методам, стандартам и правилам (процедуры, руководства по стилю, рамки, шаблоны и инструменты и т. Д.)
• Оптимизация стандартов, методов, сред, архитектурных структур, шаблонов и инструментов
• Определение и определение стратегии закупок (Make vs. buy & multi vs. single)
• Определение параметров кадра/требований к выбору поставщика
• Консультирование руководителей процессов по темам и вопросам оптимизации процессов
• Распределение ключей процесса (KPI) и построение системы показателей IuK
• Определение и координация общей концепции менеджмента качества (параметры качества, уровень качества)

• Каталог услуг
• Управление потреблением требований уровня обслуживания (SLR)
• Определение и структура системы метрических чисел и метода измерения, а также отчетность
• Создание и обновление каталога услуг
• Определение необходимых корректировок контрактов на техническое обслуживание и обслуживание

• Продукты/Собственники: постоянная (дальнейшая) разработка и эксплуатация внутренних решений AöR (например, DMS, ITSM, KANBAN и др.)
• Персонал:
• Финансовая и организационная оценка мер по организационным изменениям, включая персонал
• Выявление, введение и контроль ролей, инстанций, органов и обязанностей
• Консолидация предложений по развитию навыков и персонала
• Создание описаний рабочих мест и карт ухода за рабочими местами
• Поддержка в осуществлении оккупационных процессов

• Создание и обслуживание внутренних служб (инструкции по обслуживанию, соглашения об обслуживании и т.д.)
• Управление ИТ-инновациями
• Создание и развитие инновационной стратегии и определение рамочных условий и параметров
• Приоритет тем тенденций и оценка их актуальности
• Поддержка в разработке концепции решения

• Срок службы
• Управление: определение жизненного цикла услуг (продолжительность использования мягких и аппаратных средств)

завершенные исследования или завершенное обучение в ИТ или организационной среде экспертные знания немецкого языка (уровень компетентности не менее C1 в соответствии с общей европейской базой для языков)

• За пределами идеала
• Опыт проектирования и развития бизнес-процессов и внедрения ITIL
• Высокое понимание
• Инновационный потенциал и ориентация на клиента/гражданина и готовность к ответственности
• Лицензии класса B и 3 и готовность использовать собственные автомобили для возмещения расходов

тесное сотрудничество с муниципалитетами и партнерами в

• Шлезвиг-Гольштейне привлекательное вознаграждение в виде фиксированной месячной заработной платы группой 11 ТВО D и индивидуальные возможности развития гибкие модели рабочего времени с еженедельным рабочим временем 39 часов (полное время), канун
• Рождества и канун
• Нового года без обслуживания и современной рабочей средой