Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• ''Мы растем!
• Растите вместе с нами! '' ''
• Являясь ведущим оптовым предприятием для крупных потребителей в гастрономической и гостиничной индустрии, а также в больницах, высших учебных заведениях и бизнес-столовых, мы постоянно развиваемся. Поэтому в настоящее время в
• Пилсахе создается наш новый филиал. В наших современных офисных помещениях с собственной гастрономией мы создаем пространство для новых идей, чтобы мы продолжали расти не только на региональном, но и на национальном уровне.

• Станьте частью CHEFS CULINAR и поддержите нас в нашем новом офисе в
• Пилсахе в качестве руководителя команды (m/w/d) по обслуживанию клиентов - штатного специалиста (38,5 часов в неделю). На этой должности вы берете на себя руководство вашей командой по обслуживанию клиентов. Вы находитесь в оперативном контакте с клиентами и предоставляете профессиональную, быструю и ориентированную на решение поддержку для наших клиентов. Вместе с командой вы обеспечите эффективную обработку заказов и наличие у наших клиентов надежного контактного лица в любое время.

• Вы ведете, координируете и развиваете свою команду в обслуживании клиентов и обеспечиваете четкие структуры и бесперебойную работу в повседневном бизнесе. Вы убедитесь, что запросы клиентов, заказы и жалобы обрабатываются быстро, компетентно и ориентированы на обслуживание и обеспечивают отличный опыт работы с клиентами. Вместе с вашей командой вы свяжетесь с нашими существующими клиентами по телефону и в письменной форме. С более сложными запросами клиентов вы поддерживаете свою команду и обеспечиваете принятие решений. Вы тесно сотрудничаете с отделом продаж, внешним сервисом, логистикой и другими специализированными областями, чтобы обеспечить бесперебойную обработку заказов. Вы признаете потенциал оптимизации в обслуживании клиентов и постоянно развиваете процессы и процессы вместе со своей командой.

У вас есть успешно завершенная коммерческая подготовка или сопоставимая квалификация. Многолетний опыт в обслуживании клиентов, обслуживании клиентов, обслуживании продаж или в сопоставимой функции идеально подходит. Первый опыт в руководстве командой, которую вы могли бы в идеале уже собрать. Ваши обширные знания о продуктах питания, а также интерес к нашей продукции являются вашими. Выраженное аналитическое мышление, а также безопасное обращение с числами - это ваше. С вашим дружелюбным, профессиональным внешним видом и силой общения вы можете мотивировать свою команду и устойчиво укреплять отношения с клиентами.

30 дней отпуска, а также праздничные и рождественские деньги привлекательное вознаграждение (контрактная компания по оптовому и внешнеторговому тарифу), а также предоставление эффективных по активам услуг;

• Современный, разнообразный ресторан и бесплатная парковка для персонала
• Безопасное рабочее место в постоянно растущем семейном бизнесе
• Лизинг велосипедов
• Корпоративные преимущества: скидки для сотрудников известных брендов и поставщиков (например, скидки на поездки)
• Сотрудничество с фитнес-студиями о Hansefit
• Грант для Deutscheland-Ticket
• Бесплатный кофе и свежие фрукты
• Юбилейная премия
• Открытый, ответственный и коллегиальный рабочий климат в постоянно растущем семейном бизнесе с более чем 10 000 сотрудников