Ströer DERG Media GmbH | Германия | 34xxx Kassel | Временный контракт | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 10.07.2026 на stepstone.de
Консультант по жалобам (м/ж/д)
Мы Стрёр! Мы являемся ведущим немецким медиа-домом и полагаемся на сильные стороны бизнеса Out of Home, поддерживаемого сопутствующими бизнес-направлениями Digital & Dialog Media и DaaS & E-Commerce. Благодаря нашей стратегии «OOH плюс» мы создаем все больше коммуникационных концепций и решений для эффективной потребительской речи в цифровых и общественных пространствах. Присоединяйтесь к нам и давайте вместе получать больше от каждой среды и расти на каждой задаче. 11 000 умных голов с дизайном 100+ мест с реальным диапазоном
1 Поставщик услуг вне дома в Германии
Лучшие цифровые маркетологи в Германии 2,07 млрд евро доходов в 2025 финансовом году В нашем офисе Kassel der Ströer DERG Media GmbH мы ищем штатного (m/w/d) разведчика (38 часов) в ближайшее время. Место ограничено двумя годами, с возможностью занять его. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Область ответственности включает управление жалобами для всех плакатных средств массовой информации
- Группы Ströer, а также для всех типов транспортных средств массовой информации, которые обрабатываются централизованно в логистическом порядке. Вы самостоятельно обрабатываете устные, телефонные и письменные жалобы клиентов из вышеуказанных типов средств массовой информации. Вы проверяете жалобы клиентов на их авторизацию, просматриваете соответствующие данные заказа и оцениваете, какие услуги не были предоставлены. Вы также несете ответственность за поддержку клиентов во время обработки жалоб. Мониторинг и обработка жалоб (проверка ответственности, создание кредита, подготовка окончательного письма и т. д.) также входит в вашу ответственность. Кроме того, вы разрабатываете предложения по оптимизации на основе оценки жалоб. Вы можете ввести проекты в области жалоб по мере необходимости.
- Вы прошли коммерческую подготовку и имеете не менее 2-3 лет профессионального опыта. Вы являетесь организационным учреждением с сильной ориентацией на клиента / услугу, и вы также характеризуетесь высокими навыками общения. Очень хорошее устное и письменное выражение, конечно, для вас. Вы целеустремленная и устойчивая личность, вы можете создавать новые задачи и вести переговоры, ориентированные на решение. Вы гибкий и независимый командный игрок с прицелом на детали. У вас есть хорошие знания в MS Office.
- Гибкость: нет желания в час пик? С нами вы также можете работать в день вне офиса. Община:
- Мы берем на себя ответственность и обеспечиваем большую устойчивость и разнообразие на рабочем месте, например, в нашем семинаре по устойчивому развитию или становимся членом одного из наших сообществ, таких как ЛГБТК+ или наша женская сеть. Компания:
- Вы или
- Вы? С нами вы найдете коммуникативное и уважительное сосуществование «Вы», которое характеризуется открытой культурой. Как группа, мы придаем особое значение профессиональному равенству наших сотрудников:
- Учитесь и развивайтесь: проектируйте пространство для ваших творческих идей, а также профессиональных и личных возможностей развития, например, в нашей внутренней программе талантов, характеризуйте красочный мир Ströer
Местонахождение
 | Ströer DERG Media GmbH | |
| 34117 Kassel | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление