Специалист по заявкам в электронной коммерции (f/m/x) – 2-летний контракт с фиксированным сроком

• Взгляд за пределы - будущее медицинских технологий
• Более 100 лет медицинские технологии ZEISS способствуют прогрессу в офтальмологии и микрохирургии. В офтальмологии наши решения помогают поддерживать и улучшать зрение людей на каждом этапе их жизни. В микрохирургии наши решения позволяют проводить целенаправленные вмешательства в больную ткань, чтобы маленькие и чувствительные органы продолжали функционировать оптимально. Медицинские технологии ZEISS помогают медицинским работникам улучшить жизнь пациентов во всем мире. Тот факт, что наши действия оказывают непосредственное влияние на благополучие людей, движет нами каждый день.

• Как специалист по поддержке электронной коммерции, вы будете предоставлять техническую поддержку для решений электронной коммерции ZEISS Medical Technology, обеспечивая быстрое решение сложных вопросов и выдающийся опыт работы с клиентами. [+]
• Ваша роль требует технического опыта, сотрудничества между командами и активного стремления к постоянному совершенствованию.

• Ваша роль

• Определите будущее медицинских технологий:
• Станьте частью инновационной команды в сегменте медицинских технологий ZEISS и внесите свой вклад в развитие наших решений для электронной коммерции.

• Приложения электронной коммерции
• Эксперт:
• Установите себя в качестве эксперта для наших приложений электронной коммерции и подключенных систем. Действуйте как основной контакт поддержки для наших международных торговых организаций, предоставляя им свой опыт.

• Оптимизация глобальных процессов: управление и постоянное совершенствование процесса поддержки глобальной электронной коммерции. Оценка и определение приоритетности запросов на поддержку на высоком уровне и содействие общению с соответствующими группами разработчиков.

• Укрепление глобального сообщества ключевых пользователей: создание и проведение пользовательских учебных занятий и передача изменений приложений для обеспечения того, чтобы все пользователи были хорошо информированы.

• Образовательная основа:
• Вы имеете высшее образование в области делового администрирования, инженерии, ИТ или смежной области, или вы являетесь ИТ-специалистом с профессиональным опытом, предоставляя вам прочную основу для этой роли.

• Электронная коммерция и PIM
• Системы
• Опыт: У вас есть начальный опыт работы с системами электронной коммерции и системами управления информацией о продукте (PIM), что позволяет вам эффективно перемещаться по этим платформам.

• Технические знания: знакомство с SAP ERP и инструментами разработки / продажи билетов, такими как JIRA и Confluence, желательно, повышая вашу способность управлять сложными системами.

• Цифровая близость и навыки решения проблем:
• Вы обладаете сильной привязанностью к цифровым приложениям в сочетании с отличными аналитическими навыками. Вы умеете решать проблемы самостоятельно и активно.

• Международный опыт:
• Вы приобрели первоначальный международный опыт работы, оснастив вас для процветания в глобальной среде.

• Коммуникационные навыки: У вас отличные навыки общения на английском языке, а дополнительные языки являются плюсом. Этот навык позволяет эффективно управлять цифровыми изменениями в более крупной организации.

• Временная позиция:
• Эта роль является покрытием отпуска по уходу за ребенком и поэтому ограничена продолжительностью 2 года.

.