Менеджер по работе с клиентами для врачей и стоматологов — биллинг, факторинг и банковское дело (м/ж/д)

• Мы ищем тебя!
• Любите контакт с клиентами?
• Создайте реальные отношения с клиентами вместо стандартной поддержки в управлении клиентами для врачей и стоматологов! С более чем 220 сотрудниками мы предлагаем несколько тысяч клиентов инновационные банковские и бухгалтерские услуги в области медицинских профессий - благодаря последовательной рыночной ориентации и четкой стратегии управления на протяжении более 25 лет. Благодаря уникальному сервису на всем протяжении
• Мы являемся одним из ведущих поставщиков на этом рынке и устанавливаем стандарты в нашей отрасли как с точки зрения технологий, так и ориентации на клиентов.

• Мы очень успешно развиваемся в течение многих лет и хотим еще больше расширить наши превосходные позиции. Для дальнейшего укрепления мы ищем полный рабочий день в следующее возможное время:
• Менеджер по работе с клиентами (m/w/d)

В этой роли вы являетесь контактным лицом для наших клиентов, потенциальных клиентов и партнеров в области здравоохранения. Вы особенно заботитесь о врачах, стоматологах и владельцах практик в отношении наших платежных и банковских продуктов и обеспечиваете профессиональные, надежные и долгосрочные отношения с клиентами. Вы профессионально консультируете наших клиентов по нашим услугам для частного выставления счетов, факторинга и банковского дела - по телефону, в письменной форме и, при необходимости, также лично. Вы решаете и развиваете существующие отношения с клиентами на основе нашего целостного подхода к поддержке и распознаванию потенциалов, изменений или сбоев в отношениях с клиентами на ранней стадии. Вы ведете переговоры об удовлетворенности, поддерживаете обслуживание клиентов и участвуете в восстановлении или стабилизации отношений с клиентами, находящихся под угрозой. Вы берете на себя сервис-ориентированное общение через горячую линию и чат, поддерживаете вопросы о наших приложениях и идете профессионально, а также решения-ориентированные с жалобами и жалобами.

• Химия должна голосовать! В дополнение к вашему опыту, для нас важно, чтобы мы соответствовали мышлению и нашим ценностям. Вы должны работать с сердечной кровью и получать удовольствие от работы с новыми или неизвестными предметами. Вы не «число» с нами, а люди, и с самого начала полноценный член команды. Мы открыты, честны и осведомлены о ценностях и общаемся на всех уровнях на уровне глаз. Даже если это стресс:
• Мы до сих пор не теряем веселья на работе и поддерживаем друг друга. Ваш профиль: У вас есть коммерческое обучение или исследование с экономической направленностью (например, банковский торговец, страховой бизнесмен, страховой бизнесмен и т. Д.). Вы приносите профессиональный опыт в обслуживании клиентов - в идеале в финансовой, страховой или сервисной среде. У вас есть опыт в обработке заказов, а также в продажах и продажах, и вы отслеживаете сложные процессы. Имея дело с клиентами, вы убеждаете своим профессиональным и ориентированным на обслуживание способом. С обычными программами Microsoft Office вы будете уверены, что
• Вы работаете независимо, организуете и объединяете чувство потребностей клиентов.

• Безопасное, долгосрочное и современное рабочее место и очень хороший рабочий климат
• Гибкий и регулируемый рабочий день
• Возможность домашнего офиса до 60% 30 дней отпуска в год
• Динамическая рабочая среда с возможностью активно формировать ее. Современное техническое оборудование (высокая степень оцифровки, безбумажный офис)
• Хорошо обоснованная и практическая интеграция с личными наставниками
• Регулярное обучение и подготовка кадров для профессионального и личностного развития
• Современные, легкие и кондиционированные офисные комнаты и бесплатная парковка компании
• Капитальные пособия и профессиональные пенсии
• Управление оперативным здоровьем (лизинг услуг, дни здоровья и т.д.)
• Кофе-специальности от современных полноавтоматов и воды бесплатно
• Повторяющиеся события компании и команды
• Пособия работникам для более чем 800 известных поставщиков (корпоративные льготы)