Specialist* Export & Order Processing Repairs

Die TOPTICA Photonics SE ist ein international führender, mittelständischer Hightech-Hersteller von Lasersystemen für Wissenschaft, Biotechnologie und Messtechnik mit weltweit über 600 Mitarbeitenden. Hohe Motivation und Eigenverantwortung im Dienste der Kund*innen prägen die Firmenphilosophie des privat geführten "Hidden Champion", welche von den Mitarbeitenden mit großem Engagement gemeinsam gelebt wird. Zu den Kund*innen zählen namhafte Industrieunternehmen genauso wie zahlreiche Nobelpreisträger*innen.

Specialist* Export & Order Processing Repairs

Unser Repairs-Team der Global Service Abteilung ist eine zentrale Schnittstelle für alle Serviceprozesse. Es steuert Import, Export, Versand sowie die gesamte Auftragsabwicklung im Rahmen von Servicefällen und behält dabei stets den Überblick über den RMA-Status. Als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen sorgt es für reibungslose Abläufe und trägt maßgeblich dazu bei, dass Servicefälle effizient, termingerecht und mit hoher Kundenzufriedenheit abgeschlossen werden.